Управляющая компания по обслуживанию многоквартирных домов

Техническое обслуживание МКД: порядок проведения

Управляющая компания по обслуживанию многоквартирных домов

Техническое обслуживание МКД является обязанностью организации, которая оказывает услуги по обслуживанию здания. Данные положения отражаются в соглашении, оформляемом между представителями управляющей компании и собственниками жилья.

Проведение ремонта в МКД

В ситуации, когда между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией оформлен договор, потребуется уточнить перечень работ, входящих в число обязанностей УК. Данное направление деятельности затрагивает процесс производства работ во всем доме, в том числе и в подъезде.

Выбор управляющей организации реализуется посредством проведения общего собрания собственников помещений. Если по прошествии некоторого времени жильцы будут недовольны работой УК, они вправе сменить способ управления.

Обслуживание общего имущества МКД подразумевает:

  • проведение ремонтных работ фундамента и стен в помещениях подсобного типа, в том числе в подвалах и на чердаках;
  • ремонт дверей и окон в местах общего использования;
  • обслуживание коммуникаций МКД;
  • уборка подъездов.

Перечисленные пункты должны исполняться сотрудниками управляющей компании для поддержания удовлетворительного состояния дома.

Обслуживание и ремонтные работы фундамента и стен

и ремонт конструктивных элементов МКД должны осуществляться периодически. Общее техническое обслуживание заключается в ремонте фундамента и стен, крыши здания.

Сотрудники управляющей компании занимаются вставкой окон и приямков. Если данные лица отказываются от исполнения данных работ, нужно написать заявление в УК. В акте указывается, что имеет место нарушение соглашения. Документ подписывается собственниками помещений.

Также сотрудники управляющей компании должны:

  1. укреплять и осматривать двери на чердаке и в подвале, заделывать трещины, образовавшиеся в цоколе здания;
  2. проводить регулярный осмотр, ремонт внутренних помещений дома;
  3. реализовать ремонтные работы фасада;
  4. поддерживать надлежащий вид норных знаков, указателей. В ходе уборки данные элементы очищаются от пыли.

Перекрытия на чердаке заслуживают отдельного внимания, так как при нахождении в аварийном состоянии данный элемент несет в себе опасность для жизни и здоровья гражданина. По этой причине жильцы МКД имеют возможность воздействовать на сотрудников УК, чтобы они провели замену устаревших элементов.

Если УК отказывается ремонтировать дом

Если договор на техническое облуживание МКД выполняется сотрудниками управляющей компании недобросовестно, то собственники жилых помещений имеют право написать жалобу в УК. Формируется коллективная жалоба, подписанная всеми жильцами.

Формировать акт нужно в 2 экземплярах, один из которых остается у граждан. Документ должен быть рассмотрен в течение 10 дней. Если ответа не последует, владельцы квартир обращаются в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Прежде чем писать заявление нужно учесть, что входит в обязанности сотрудников УК только ремонт в общих помещениях. Ремонтировать квартиры управляющая компания не должна. Исключением выступает ситуация, когда происходит авария, к примеру, когда у в помещении прорвало трубу. Тогда гражданин может требовать выполнить работы, направленные на ликвидацию.

Ремонт и обслуживание общих помещений

и ремонт крыш также относится к числу обязанностей управляющей компании, возложенных на основании договора.

В этом направлении УК занимается:

  • заменой шифера;
  • промазыванием участков кровли, которые протекают;
  • проведением аварийного ремонта козырьков подъезда;
  • заменой сломанных парапетов.

Кроме того, УК берет на себя обязательства относительно сезонного обслуживания дома:

ЛетомЗимой
Очистка крыш от мусора и грязиУборка снега с кровли
Обслуживание вентиляции, прочистка каналовКонтроль за образованием сосулек и их устранение
Ремонт фасадаРемонт лестниц и бытовых помещений

Если в доме возникает необходимость производства ремонтных работ, жильцы обращаются к руководству управляющей компании с заявлением. После рассмотрения документа УК дает ответ, сообщая сроки его проведения.

У жильцов есть правомочие относительно того, чтобы знакомиться с графиком капитального, косметического ремонта во всем доме.

Обслуживание инженерных систем

Если для обогрева дома используется печное отопление, на сотрудников УК ложится обязанность по проведению регулярного осмотра и контроля исправности технического оборудования, а также по контролю системы дымохода.

В ситуации, когда на стенах дымохода образуются мелкие трещины, компания должна устранить проблему, замазав их специальным раствором. Если используется централизованная система подачи тепла, то производится постоянный контроль за данной схемой. В перечень работ включаютс:я ликвидация воздушных пробок, промывка труб, замена элементов, к примеру, сальников.

Также на сотрудников УК возложена обязанность по подготовке указанных систем к началу сезона отопления и недопущению образований аварий из-за некачественного ремонта старого оборудования.  Если произошла поломка, граждане обладают правом не платить за услуги компании, написав для этого заявление.

В эту же группу отнесен контроль и обслуживание теплосчетчиков МКД. Данные приборы подлежат периодической проверке, если выявляется неисправность, производится замена.

Ремонт системы водоснабжения

Вся система снабжения многоквартирного дома водой может ремонтироваться только сотрудниками обслуживающей организации. Исключением выступают трубы, расположенные в квартирах граждан.

В обязанности УК включены:

  • замена стояков;
  • промывка и прочистка канализационных колодцев;
  • ремонт и заделывание разрушений, совершенных при проведении работ по очистке.

Если возникает необходимость ремонта или утепления водопроводного бачка, кранов, расположенных в местах общего использования, граждане обращаются в УК. При замерзании названных элементов ремонтные работы реализуются за счет организации, обслуживающей дом.

Когда собственники квартир проводят ремонт стояков, нужно сохранять квитанции на покупку оборудования. В дальнейшем УК обязана оплатить данные работы.

Ремонт и обслуживание системы снабжения электричеством

Если в подъезде провисают электрические кабели, то работы по устранению нарушений производятся только сотрудниками управляющей компании. В противном случае вмешательство жильцов может привести к образованию аварийного или несчастного случая. Аналогичные правила касаются газового оборудования.

Специальный допуск нужен на проведение следующих работ:

  1. ремонт электрического щита;
  2. проверка наличия заземления;
  3. замена перегоревшего предохранителя.

Аварийно-техническое обслуживание МКД всех систем дома реализуется сотрудниками управляющей компании. На устранение нарушений отводятся короткие сроки. Гражданам не требуется обращаться к руководству организации с заявлением.

Если произошла авария, будет достаточно позвонить и сообщить о проблеме. Приемом заявок занимается дежурный диспетчер. Мероприятия по дезинсекции и дератизации не проводятся УК. Данные работы реализуются сотрудниками уполномоченной организации, с которой управляющая фирма заключила соглашение.

Таким образом, работы по обслуживанию и ремонту дома реализуются в пределах, обозначенных в соглашении, оформленном между собственниками жилых помещений и УК. Компании применяют в своей работе инновации для качественного обслуживания МКД.

Источник: https://zkhrf.ru/mnogokvartirnyj-dom/tehnicheskoe-obsluzhivanie

Особенности, правила и обязанности УК по обслуживанию МКД

Управляющая компания по обслуживанию многоквартирных домов

Андрей 10 февраля 2018

– поделитесь в соц сетях

Жильцы любого МКД платят за электричество, отопление, воду и многие другие моменты, однако часть денежных средств уходит на то, чтобы содержать жилье. Этот и другие нормы регламентированы статьями ЖК России.

Помимо ремонта, обслуживания и содержания домового имущества, в услуги каждой зарегистрированной УК также входит аварийное обслуживание МКД.

Что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома

Если есть договор с УК (или управляющей компанией), то можно увидеть, что обязанности управляющей компании заключаются в следующем:

  • Периодическое проведение осмотров всего имеющегося общедомового имущества. Проводится этот осмотр силами квалифицированных специалистов. Специалистами в данном случае являются контролирующие инстанции и ведомства, главная обязанность которых – ответ за соблюдение достаточного уровня безопасности проживания граждан в здании;
  • Проверка исправности и качества работающих приборов освещения в местах и на участках общего пользования. Таковыми местами являются подъезды, помещения с общим доступом для собственников;
  • Проведение мероприятий, направленных на уборку территорий общего пользования, включая также дезинфекционные процедуры в лифтах, подъездах и других помещениях со свободным доступом. Сюда входят и обязанности, направленные на поддерживание чистоты и ее наведения на придомовых территориях;
  • Обеспечение поддержки в помещениях общего доступа норматива влажности, включая также контроль за тем, чтобы не только влажность, но температура воздуха находились в допустимых нормах;
  • Проверка пожарной безопасности в МКД, а также проверка соответствия помещений этим требованиям. Также сюда входят и данные по пожарной безопасности;
  • Вывоз мусора и отходов, которые скапливаются на территории МКД и возле здания. Чаще всего речь идет об отходах человеческой жизнедеятельности;
  • Проведение регулярных работ по сезонам. Это работы управляющих компаний по благоустройству. Это внешний вид здания, уход за насаждениями и газонов двора;
  • Проведение и правила ремонта МКД.

Все эти работы должны оплачивать собственники помещений. Этот взнос стал частью оплаты ЖКУ. Аварийное обслуживание многоквартирного дома не финансируется за счет бюджета и не проводится за счет безвозмездного начала.

В ЖК России перечислены все услуги, попадающие под обслуживание МДК в России. К ним также относится такой комплекс работ, как аварийно-диспетчерское обслуживание.

Особенности аварийно-диспетчерского обслуживания МКД

Аварийная ситуация в доме – это определенное стечение обстоятельств, в ходе которых был поврежден один из фрагментов сетей инженерного значения. К примеру, если появились основные проблемы системы водоснабжения в доме, была повреждена канализация или была нарушена отопительная система. В общем, причины аварийных ситуаций в доме могут быть самыми разными.

Любые повреждения становится аварийными лишь в тех случаях, когда они превращаются в угрозу для человеческого здоровья и безопасности граждан, а также для их личного имущества или имущества организаций, находящихся в здании.

Аварийно-диспетчерское обслуживание дома направлено на то, что не только устранять, но и предотвращать аварии в МКД. А причин аварии может быть несколько:

  • Повреждение основных коммуникаций из-за сильных механических воздействий извне (к примеру, удары);
  • Выход из строя одной или нескольких деталей в системе коммуникаций. И причин может быть множество, начиная от выхода из строя и заканчивая плохим монтажом;
  • Один или несколько гидравлических ударов или же сильное давление в общей системе;
  • Непроведение периодических обязательных мероприятий по осмотру основных систем поддержки здания.

Если качество аварийного обслуживания зданий находится на должном уровне, то большинство аварий можно избежать путем проведения профилактических мер. Что же касается экстренного варианта обслуживания МКД, то он нежелателен, ведь проведение аварийных работ и восстановление элементов системы обеспечения связаны с большими расходами.

Для того, чтобы собственники знали, как, куда и в какое время они могут обращаться на случай аварии, необходимо довести до них контактные данные. Это адреса аварийно-диспетчерской службы и телефоны, а также другие данные. Чаще всего эту информацию размещают в объявлениях в подъездах. Также можно сделать это, указав телефон в квитанции об оплате.

Для того, чтобы у собственников не было причин проводить суд с управляющими компаниями в России, важно прописывать в обслуживающих договорах условия обслуживания, а также заключать соглашения по аварийному обслуживанию зданий. В противном же случае могут появиться проблемы, связанные с устранением неполадок.

Вот главные типы услуг аварийно-диспетчерских служб, которые предлагают компании, обслуживающие дома:

Если в договорах и соглашениях на аварийное обслуживание многоквартирного дома указана самая низкая цена услуг, это говорит о том, что проблемы не будут решаться полностью. Кроме того, сотрудники управляющей компании или будут выполнять свои работы некачественно, или приезжать неограниченное количество раз для решения одной и той же проблемы.

Что же касается квалифицированных специалистов, то они занимаются устранением проблем полностью и за один или несколько приездов. Конечно, стоимость коммунальных услуг при этом будет больше, но эта повышенная стоимость аргументируется качеством выполняемых работ.

Источник: https://blog.124bt.ru/obyazannosti-upravlyayushchih-kompaniy-po-obsluzhivaniyu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.