Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Содержание

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг

Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Организации, занимающиеся предоставлением различных видов коммунальных услуг, в обязательном порядке должны поставить в известность потребителя о порядке и формах внесения платы за оказываемые ими коммунально-жилищные услуги (ЖКУ).

Информация размещается в договоре о предоставлении услуг, а также на информационных досках в организациях–исполнителях. Доски должны висеть в доступных для потребителей местах. Информация должна быть размещена в подъездах домов и в пределах земельных участков, где расположены частные дома.

Внесение платы за предоставление коммунальных услуг осуществляется на основе:

  • платежных документов, которые предоставляются исполнителем и содержат информацию о размере платы, а также сроках и средствах осуществления расчета;
  • на основании платежной информации, размещенной в различных интернет системах.

В настоящее время гражданину предоставляется несколько различных способов внесения платы за жилье:

  • оплата наличными или безналичными средствами путем перечисления на счет или без открытия счета через терминалы, банковскими картами, через мобильный телефон, через электронные платежные системы;
  • поручение внесения платы за жилые помещения другим лицам;
  • внесение оплаты частями, при соблюдении сроков, которые установлены законодательными актами или договором;
  • внесение авансовых платежей.

Фото №1. Особенности расчета размера оплаты ЖКУ

Как уже отмечалось выше, оплата ЖКУ осуществляется на основе платежных документов, которые предоставляются исполнителем. Они составляются с использованием данных приборов учета, установленных в жилых помещениях или домах.

Сроки внесения платежа устанавливаются:

  • на основе действующих требований законодательных актов, а именно статьи 155 ЖК РФ и статьи 66 Постановления российского Правительства. Они предписывают необходимость внесения гражданином платы за предоставление ЖКУ не позднее 10 числа месяца, который следует за отчетным;
  • на основе действующего между гражданином и поставщиком жилищно-коммунальных услуг договора. Договорные сроки могут отличаться от указанных выше в нормативных актах. В большинстве случаев, они являются более длительными, чем те, которые установлены ЖК РФ и Постановлением российского Правительства.

В случае несоблюдения сроков внесения платы, указанных в договоре на предоставление той или иной ЖКУ, законодательством предусмотрены достаточно серьезные штрафные санкции. Их размер составляет 1/300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. При частичной оплате в расчете пени учитывается сумма оставшегося долга.

Подтверждение оплаты коммунальных услуг

В последние годы все чаще при выполнении оплаты за ЖКУ используются различные системы с применением онлайн сервисов, различных банковских карт и виртуальных кошельков.

В этом случае нередко происходит возникновение конфликтных и спорных ситуаций между организацией, которая предоставляет услуги, и гражданином, получающим их.

Подобное становится возможным при ошибке одной из сторон либо при осуществлении внесения средств, либо при обработке платежа.

Для того чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, необходимо:

  • при внесении платы за ЖКУ наличными всегда сохранять все подтверждающие документы. В этом случае, как правило, проблем с тем, чтобы доказать выполнение платежа не бывает;
  • при использовании различных платежных систем, банковских карт, банкоматов или электронных кошельков, следует тщательно соблюдать инструкции по их применению. Большинство систем предоставляет гражданину возможность распечатки чеков, подтверждающих внесение средств и содержащих все необходимые для доказательства реквизиты.

При этом следует понимать, что если довести ситуацию до суда, без помощи квалифицированного и практикующего юриста обойтись будет крайне сложно. Поэтому всегда следует оперативно проверять прохождение платежа и как можно чаще производить сверку с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Существует несколько основных способов проверить наличие долга или прохождения оплаты за различные ЖКУ. Наиболее традиционный метод – непосредственно посещение или телефонный звонок исполнителю услуги – является все более редко встречающимся. Это неудивительно, так как отнимает много времени и достаточно неудобно с точки зрения получения четкой и оперативной информации.

В последние годы все активнее используются различные интернет системы. Их количество постоянно увеличивается.

Поэтому специалисты в сфере информационных технологий рекомендуют работать гражданам с наиболее проверенным и уже доказавшими свою состоятельность ресурсами.

Причем это могут быть как сайты непосредственно исполнителей ЖКУ, так и специализированных организаций, предлагающих возможность их оплаты – банков, посредников и т.д.

В Москве наибольшей популярность пользуется система Единого платежного документа (ЕПД), предоставляемая официальным порталом городских услуг Москвы. Она содержит информацию о всех видах жилищно-коммунальных платежей, которые обязан производить гражданин. Учитывая успешность работы данной системы, вполне вероятно создание аналогичных порталов и для остальных регионов России.

Фото №2. Сайт ЕПД

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/porjadok-i-forma-oplaty-kommunalnykh-uslug/

Что входит в платежку ЖКХ по законодательству РФ: содержание документа, расшифровка, что нельзя включат, как формируется тариф на содержание жилья

Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Платежка ЖКХ представляет собой квитанцию на оплату, в которую входит перечень услуг, в том числе расходы на капитальный и текущий ремонты. Дополнительно в документ включаются расходы по содержанию дома, охраны территории и т. д.

Управляющие организации обязаны согласовывать состав квитанции с жильцами на специальных сборах. Владельцы квартиры изучают условия и соглашаются с содержанием в письменном виде. Расчет суммы к оплате в платежке ЖКХ определяется с учетом действующего тарифного плана и параметров счетчика.

При отсутствии счетного прибора при расчете учитываются норматив или сведения с общедомовых счетных устройств.

Общие сведения о составе квитанции

Платежка ЖКХ — бумага с информацией о потребителе, получаемых услуг и размере платежей, составляемая по специальной форме и ежемесячно предоставляемая жильцам квартир. Созданием квитанции занимаются специальные органы, которые доставляют документ владельцу недвижимости.

В платежке ЖКХ приводится расшифровка по следующим параметрам:

  • номер счета;
  • реквизиты компании, которая предоставляет услуги;
  • расчетный срок;
  • данные о недвижимости;
  • параметры счетного прибора;
  • цифры с общедомового счетчика;
  • информация о действующих льготах, субсидии и т. д.

По своему содержанию квитанции ЖКХ для владельцев домов или квартир могут отличается. В первую очередь это касается общедомовых расходов и зависит от типа объекта. Главное требование, чтобы приведенные данные были понятны для собственника. У человека не должно быть вопросов, что входит в платежку ЖКХ, и как расшифровать полученные данные.

Общая структура документа имеет следующий вид:

  1. Первая часть — данные о размере оплаты за время расчета и внесении авансов по услугам. Здесь же указывается размер задолженности (при наличии). Прописываются сведения по компании-поставщику. Имеющиеся реквизиты необходимые собственнику недвижимости для оплаты услуг.
  2. Вторая часть — информация о потребителе, а именно владельце или арендаторе недвижимости. Указывается число прописанных или проживающих в квартире лиц.
  3. Третья часть — общая таблица с отображением сведений о владельце. Приводятся единицы измерений, вычисления с указанием авансов и задолженности.

Благодаря такому подходу при создании квитанции, владельцу легче проверять начисления. При несогласии с приведенными цифрами он вправе прийти в расчетный центр УК или бухгалтерию ТОВ владельцев квартир (домов).

Дополнительный плюс современных квитанций — указание специального штрих-кода, позволяющего считать данные по платежке ЖКХ в терминале и оплатить услуги. Благодаря такому способу, можно избежать ввода данных вручную.

Актуальные изменения

Приблизительная форма платежки ЖКХ сформирована Минстроем в России из-за перехода общедомовых нужд (ОДН) в категорию жилищных услуг. Событие произошло в 2016 году, но в квитанциях в 2017 году уже пропал раздел общедомовых нужд.

Изменилась его формулировка. Теперь средства взымаются за потребление при содержании общего имущества в МКД.

В новых платежках данные по услугам ЖКХ в сфере ОДН расположены выше и условно делятся на несколько пунктов — ХВС, ГВС, электроснабжение и отвод сточных вод.

При расчете потребленных услуг учитывается квадратура имеющихся помещений. Эта схема остается неизменной. Но теперь нельзя распределять повышение норматива среди собственников недвижимости при отсутствии одобрения ООС. Такая оплата возлагается на управляющую компанию.

К основным нововведениям можно отнести:

  1. Появление закона о непосредственных расчетах за жилищно-коммунальные услуги. Теперь потребители и УК вправе заключать прямые договоры.
  2. Платежки за капитальный ремонт в Подмосковном регионе взял на себя МосОблЕИРЦ и расчетный центр.
  3. Реклама на платежных документах запрещена. Новая норма касается обеих сторон квитанции. Нарушителей нового требования ожидает штраф.
  4. Запрещено навязывать страховые услуги с помощью платежек ЖКХ. Такие действия признаны незаконными, ведь человек не понимает, что, на какую сумму, и для чего он страхует.

Деятельность управляющих компаний стала прозрачнее, благодаря созданию общего механизма печати тарифов. Если УК необоснованно повышает тарифы, ее ожидает ответственность и потеря клиентов.

Что входит в квитанцию с позиции расчетов

Все вычисления в квитанции делаются на базе сведений, переданных собственниками (арендаторами) жилья и поставщиками. Информация по каждой полученной услуге включает в себя:

  • название;
  • реальную и расчетную цену;
  • измерительную единицу.

Полученных данных достаточно для проверки правильности начислений и показаний счетчиков. Внизу платежки ЖКХ прописывается общая цифра и сумма, оплаченная человеком ранее.

В состав квитанции входят данные по следующим услугам:

  1. Водоснабжение. Расчет осуществляется в зависимости от наличия или отсутствия счетчика. В первом случае число жильцов умножается на действующий норматив. При наличии прибора учета его показания множатся на тариф. Многие путают услуги по отведению и снабжению водой, но это разные статьи расходов.
  2. Водоотведение. В состав услуги входит плата за канализацию (слив воды), ее перевозка до специальных объектов, очистка, утилизация и отвод. При расчете стоимости услуги также учитывается наличие счетчика. Если прибор установлен, расчет осуществляется путем умножения объема воды на тариф. Данные по горячей и холодной воде суммируются. Если нет прибора учета, вычисление осуществляется по нормативу, который рассчитывается с учетом средних параметров. Эти данные формируются и утверждаются раз в год с последующей публикацией н официальных ресурсах муниципалитета. Стоит учесть, что норматив может отличаться для разных регионов. Для многоквартирных зданий применяется схема расчета по данным общедомового счетчика (если имеется). Человек вправе поставить в квартире собственный прибор учета, но он должен оповестить о своем желании УК и получить разрешение.
  3. Отопление. Расходы владельца квартиры или дома (при отсутствии счетчика) зависят от квадратуры недвижимости, действующих нормативов и отопительного тарифа. Эти параметры перемножаются для получения итогового значения. При наличии счетчика для расчета используются снятые с него данные. Если в доме установлен общий прибор, площадь квартиры делится на площадь многоэтажного здания, а полученная цифра умножается на тариф и объем поступившей энергии.
  4. дома. Этот вид платежей рассчитывается с учетом тарифов, устанавливаемых ЖК РФ. Размер выплат зависит от объема работ, выполняемых УК. В эту категорию входит озеленение территории, обслуживание газовой аппаратуры и конструктивных элементов дома, организация освещения, вывоз мусора, ремонт лифта и т. д. Список этих услуг может меняться с учетом типа здания и решения владельцев квартир на собрании.
  5. Текущий ремонт. Оплата осуществляется за выполнение периодических работ по отношению к внутридомовой газовой аппаратуре, конструктивным узлам объекта и инженерной техники. Размер выплат зависит от имеющейся части в общедомовом владении. Иными словами, тариф умножается на квадратуру квартиры.
  6. Капремонт. Список работ по капитальному ремонту для каждого региона может различаться. В большинстве случаев речь идет о восстановлении электрических, газовых, тепловых и водоснабжающих систем. Капремонт делается экстренно или по плану. Для расчета нижний размер вноса умножается на площадь жилья. В случае просрочки платежа с должника взимается пеня.
  7. Газоснабжение. Как и в других случаях, расчет оплаты зависит от наличия прибора учета. Если счетчик установлен, объем полученного газа умножается на тариф. Сложнее обстоит ситуация, когда прибор учета не установлен. В таком случае при расчете учитывается площадь, количество человек, а также действующие нормы затрат газа на подогрев, отопление и приготовление еды.

Пользователь должен знать, что входит в платежку ЖКХ и понимать, как по законодательству РФ осуществляются расчеты. Оплата услуг осуществляется через отделения банков, Почту России, терминалы или Интернет. При выявлении ошибок в квитанции необходимо обратиться в ТСЖ или УК через личный кабинет, лично или с помощью мобильного приложения.

Источник:

Минстрой России разъясняет требования к платежному документу за услуги ЖКХ

В письме Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 21.06.2018 № 27125-ОГ/04 Департамент ЖКХ Минстроя РФ разъясняет состав платы за жилищные и коммунальные услуги и требования к платежному документу за ЖКУ.

В соответствии положениями статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

  •  плату за содержание жилого помещения (плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества и коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества);
  • взнос на капитальный ремонт;
  • плату за коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ (ЖСК, ЖК).

Согласно пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 в платежном документе указываются:

  1.  почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов ‑ сведения о нанимателе жилого помещения;
  2. наименование исполнителя (наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов и факса, адрес электронной почты, адрес сайта в сети Интернет;
  3. указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов  коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, ‑ величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
  4. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;
  5. размер повышающего коэффициента, в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
  6. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг,
  7.  общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения);
  8. — сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями,  предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
  9.  сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
  10.  сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
  11.  сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
  12. штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
  13.  другие сведения, предусмотренные Правилами № 354, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Источник: https://giak.ru/ipoteka/chto-vhodit-v-platezhku-zhkh-po-zakonodatelstvu-rf.html

Требования К Платежному Документу За Коммунальные Услуги

Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Требования платежного документа, на основании которого вносится плата за коммунальные услуги, установлены пунктом 69Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцев, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

О требованиях платежных документов по оплате жилых помещений и коммунальных услуг

Приказом Минстроя России от 26.01.2020 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (далее — Приказ 43/пр) утверждена новая примерная форма платежного документа.

(при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

Платежный документ для оплаты коммунальных услуг — обязательные реквизиты

Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем положений договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также предусмотренных действующим законодательством, указывается и направляется исполнителем в отдельном платежном документе .

  • о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
  • о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
  • о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
  • другие сведения, обязательные для включения в платежные документы, в соответствии с требованиями действующего законодательства и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

— почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов ‑ сведения о нанимателе жилого помещения;

— размер повышающего коэффициента, в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

Как выглядит образец платежного поручения по коммунальным платежам

Порядок расчётов за ЖКУ регламентируется Жилищным кодексом. Согласно статье 155 потребители услуг должны внести платёж за прошедший месяц до 10-го числа следующего месяца.

О том, какие позиции входят в коммунальные платежи и как определяется их размер, описывается в статьях 156 и 157.

На основании них можно сделать вывод о том, правомерно ли были начислены суммы по каждому пункту квитанции.

  • адрес жилого объекта, данные о его владельце, а для жилья, находящегося в соцнайме, – ФИО нанимателя;
  • наименование организации, выставившей счёт, а также все её реквизиты, включая банковские;
  • период оплаты, наименование каждой услуги, тарифы по ним, применяемые единицы измерения;
  • объём предоставленных услуг и сумма оплаты за каждую из них;
  • объём каждого вида ЖКУ, использованных для общедомовых нужд, и показания общедомовых счётчиков;
  • сведения об имевшем место перерасчёте с перечислением оснований для доначисления либо уменьшения суммы оплаты, в том числе по причине:
    • предоставления ЖКУ несоответствующего качества либо с перебоями, превышающими установленные нормы;
    • проживания в жилье временно зарегистрированных лиц;
    • временного отсутствия проживающих (в случае если не установлены счётчики);
    • уплаты неустоек в пользу потребителя;
  • данные о предоставленных субсидиях или льготах;
  • сведения о задолженности за предыдущие периоды;
  • данные о предоставляемой отсрочке платежей.

Рекомендуем прочесть:  Цена льготного проездного для пенсионеров в 2020 году

Платежные документы гражданам – только в конвертах

–оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Итак, как мы видим, суды отождествляют доставку платежных документов с передачей персональных данных определенному кругу лиц (по всей видимости, самим получателям). Исходя из этого, требование о принятии мер по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц вполне справедливо.

Если УК не готова спорить с Роскомнадзором, у нее есть несколько вариантов обезопасить себя от претензий (все они, кстати, уже применяются на практике).

Первый – помещать платежные документы в почтовые конверты, приобрести специальное оборудование для изготовления бесконвертных отправлений (сам платежный документ складывается и запечатывается, часть документа с персональными данными оказывается внутри) либо доставлять платежные документы лично в руки получателям под роспись.

Второй – получить согласие граждан на доставку платежных документов в почтовые ящики в открытом виде. Это наиболее популярный вариант для УК, у которых недостаточно средств на реализацию первого. Однако анализ Закона о персональных данных применительно ко второму варианту действий выявляет некоторые несостыковки. Поясним.

Как выглядит единый платежный документ за услуги ЖКХ и как его получить

  1. Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.
  2. Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”. Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.

  3. Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.

  1. информация о компании, предоставляющей услуги: название, адрес и контактные данные;
  2. отдельно стоит говорить об оказываемых услугах, для каждой из которых используется определённое сокращение:
    • ХВСГВС – холодное и горячее водоснабжение соответственно;
    • Водоотв. – канализация;
    • КПУ – квартирный прибор учёта;
    • ДПУ – прибор учёта на весь дом;
    • Сод. и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения;
    • Сод. и рем.ж.п.изл.пл. – то же самое, только с указанием излишней площади;
    • Сод. и рем.ж.п.втор.жил. – показания для тех, у кого есть другое жилье и для незарегистрованных жильцов;
    • Отоп.осн.пл. – сумма за отопление;
  3. кол-во – это количественные меры потреблённых услуг по воде, электричеству. Для отдельного вида услуги свои физические единицы измерения;
  4. тариф – числовой указатель тарифных данных;
  5. нач.

    по тарифу – сумма начислений по тарифам (содержание граф “Тариф” умноженное на содержание графы “Кол-во”);

  6. льгота – информация по сумме льгот (если таковые имеются);
  7. перерасчёт – если был произведен перерасчёт за плохое качество услуг или за их полное отсутствие;
  8. отдельно следует говорить о таких показателей платёжного документа, как ОДН и пункт о страховке квартиры.

Требования к информации, указываемой в счетах — квитанциях по оплате коммунальных услуг

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

Рекомендуем прочесть:  Очередь Для Нуждающихся В Улучшении Жилищных Условий

Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 декабря 2014 г

Новая форма платежки дополняется итоговой строкой, отдельно отражающей сумму к оплате за коммунальные услуги. Также новая форма содержит справочную информацию о предельных (максимальных) индексах изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в муниципальном образовании (в процентах).

В соответствии с подпунктом 5.2.

53 пункта 5 Положения о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г.

N 1038 «О Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 47, ст. 6117; 2014, N 12, ст. 1296, N 40, ст. 5426), приказываю:

Квитанции за коммунальные услуги: как долго хранить и какой бланк актуален

Сейчас довольно часто возникают конфликтные ситуации между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями, поэтому нередко единственным решением здесь служит письменное доказательство правоты. Факт оплаты услуги подтверждается документом установленной формы о приеме денежных средств.

  • номер лицевого счета плательщика;
  • расчетный период;
  • ФИО плательщика;
  • адрес места проживания – объект, за который происходит оплата;
  • данные о виде собственности недвижимости (частная или арендованная);
  • общая площадь жилья и количество прописанных человек;
  • информация о компании, предоставляющей перечисленные услуги: наименование, банковские реквизиты, контактные данные;
  • перечень коммунальных услуг, подлежащих оплате (единицы измерения, стоимость, наличие долга);
  • объем услуги за расчетный период;
  • общий объем всего ресурса, отведенный на весь многоквартирный дом;
  • объем конкретной коммунальной услуги за определенный период (отопление, горячая вода);
  • данные по счетчикам (тариф, предыдущие и текущие показания, сумма к оплате, задолженность, итог);
  • перерасчет услуг и ограничения по нему;
  • информация о наличии льгот и субсидий;
  • соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Правил). В соответствии с п.

39 Правил, размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора, рассчитанных в соответствии с федеральными законами и договором, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю в течение 5 рабочих дней.

В соответствии со ст. ст. 155, 156, 157 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, сели иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Новая форма квитанции ЖКХ в 2020 году

Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

Большинство собственников квартир привыкли оплачивать абсолютно все жилищно-коммунальные услуги по всего одной квитанции. Ее регулярно доставляют в каждую квартиру, и это очень удобно: видеть все свои обязательные платежи за коммуналку в одном месте.

О том, как расшифровать все строки в квитанции ЖКХ, мы уже рассказывали отдельно, но форма платежки в начале июня 2020 года изменилась. Минстрой России издал Приказ от 26.01.2020 № 43/пр, которым обновил бланк квитанции для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление ЖКУ.

В нем стало больше обязательных сведений и даже появился специальный идентификатор.

Источник: https://truejurist.ru/posobiya/trebovaniya-k-platezhnomu-dokumentu-za-kommunalnye-uslugi

Инструкция по заполнению и хранению квитанции об оплате ЖКХ: 15 основных реквизитов

Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Некоторые граждане, перебирая различные квитанции об оплате ЖКХ, которые уже успели накопиться за несколько лет, задаются вопросом: как долго необходимо хранить квитанции? Сегодня даже самые законопослушные плательщики попадают в неоднозначные ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ввиду чего, каждому необходимо знать, сколько времени хранить данные документы. Осведомленность в этом вопросе поможет избежать многих неприятных ситуаций.

Нередко квитанции помогают в разрешении нелегких споров, которые возникают с множеством коммунальных организаций, предоставляющих некоторые услуги, настолько важные для комфортного обустройства современной жизни.

Все привыкли проживать в квартирах со всеми удобствами, о которых многие уже даже не задумываются. Тепло, газ, свет, и вода – то, без чего не может себе представить рутинную жизнь ни один гражданин.

Ответственность за предоставление данных удобств лежит на соответствующих жилищных и коммунальных компаниях.

Эти услуги не предоставляют безвозмездно – за все удобства необходимо вносить ежемесячную оплату. Для уменьшения количества бумаг, все данные вносятся в общую квитанцию об оплате коммунальных услуг. За последнее время формат документа менялся несколько раз.

Как должна выглядеть квитанция на оплату коммунальных услуг

в платежках всегда одинаковое, иногда они отличаются в зависимости от типа собственности: в частном доме и в многоквартирном обычно предоставляются разные услуги.

Так в некоторых квитанциях присутствует счет за домофон, за уборку подъезда, а собственники частного жилья не оплачивают эти пункты, в их квитанциях их нет.

По наступлению дачного сезона добавляют строку «Полив», актуальную лишь для частных домов.

Итак, информация, которая входит в платежно-расчетный документ по оплате ЖКУ:

  • номер лицевого счета плательщика;
  • расчетный период;
  • ФИО плательщика;
  • адрес места проживания – объект, за который происходит оплата;
  • данные о виде собственности недвижимости (частная или арендованная);
  • общая площадь жилья и количество прописанных человек;
  • информация о компании, предоставляющей перечисленные услуги: наименование, банковские реквизиты, контактные данные;
  • перечень коммунальных услуг, подлежащих оплате (единицы измерения, стоимость, наличие долга);
  • объем услуги за расчетный период;
  • общий объем всего ресурса, отведенный на весь многоквартирный дом;
  • объем конкретной коммунальной услуги за определенный период (отопление, горячая вода);
  • данные по счетчикам (тариф, предыдущие и текущие показания, сумма к оплате, задолженность, итог);
  • перерасчет услуг и ограничения по нему;
  • информация о наличии льгот и субсидий;
  • соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Что нужно знать ↑

В 2020 году Минстроем была утверждена новая форма единой платежки. В ее состав включена плата за водоснабжение, электричество, газоснабжение, ремонт дома и прочие услуги.

Однако форма этого документа лишь рекомендательная. Вопрос ее применения решается управляющей компанией в зависимости от того, кем именно предоставляются услуги.

Единая квитанция существовала и раньше. В некоторых регионах при наличии единого поставщика подобный платежный документ используется уже давно.

Что касается дизайна платежки коммунальных услуг, то он также различен. Утвержденная единая квитанция служит лишь эталоном, на основе которого может создаваться документ.

Если решением собственников установлена необходимость заключения прямых договоров с поставщиками, то закон не воспрещает платить по разным квитанциям за отдельные услуги.

Если же жильцы доверяют своей управляющей компании, то единый платежный документ становится прекрасным способом заплатить за все коммуслуги разом.

Определения

Что же такое единая квитанция коммунальных услуг? По сути, от обычной квитанции она отличается лишь тем, что в ней вместо одной коммунальной услуги перечислены все предоставляемые.

То есть, как и обычная платежка, она состоит из таких разделов как:

  • данные о плательщике;
  • реквизиты получателя;
  • расчет размера платы за услуги.

Кроме того, в единую квитанцию включены разделы о суммах за содержание и ремонт жилья, показаниях счетчиков и нормативах потребления и прочее.

В частности в платежке появилась дополнительная информация о предельных индексах изменения величины оплаты за комуслуги в каждом регионе.

Источник: https://KPPKDirection.ru/mnogokvartirnye-doma/novaya-kvitanciya-zhkh.html

Расшифровка квитанции на оплату услуг ЖКХ: образец новой формы. Как получить документ в электронном виде? Инструкция 2019 года

Требования к платежным документам за коммунальные услуги

Каждый жилец многоквартирного дома рано или поздно сталкивается с квитанцией на оплату услуг ЖКХ. Несмотря на то что в ней содержатся подробный перечень оказываемых услуг, расценки и стоимость, иногда бывает сложно разобраться в сокращениях и понять, почему именно так, а не иначе был совершён расчёт какой-либо коммунальной услуги.

Квитанция ЖКХ в 2019 году

Ещё 2014 году приказом Минстроя России № 924/пр была утверждена примерная форма квитанции. В 2018 году Приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр форма была изменена, квитанция переименована в единый платежный документ. Изменения направлены на предоставление большей информации жильцам о начислении платы за жилищно-коммунальные услуги.

Данная форма призвана отвечать требованиям простоты понимания и прозрачности начисления цены за коммунальные услуги.

Несмотря на то что приведенная в приказе форма имеет рекомендательный характер, управляющие компании стараются ее придерживаться, изредка внося небольшие коррективы. Квитанция на оплату услуг ЖКХ, или единый платежный документ (ЕПД) включает в себя перечень оказываемых коммунальных и жилищных услуг, а также их стоимость.

Для каждого жилого помещения квитанция составляется индивидуально на основании показаний индивидуальных и групповых приборов учета, а также площади жилого помещения.

квитанции на оплату ЖКХ

Новая форма квитанции состоит из 4 разделов.

Первый раздел “Сведения о плательщике и исполнителе” содержит следующую информацию:

  1. Наименование и реквизиты обслуживающей организации, режим ее работы.
  2. Расчетный период.
  3. Информация о плательщике, в том числе его лицевой счет, в отношении которого используется аббревиатура ФЛС.
  4. Единый лицевой счёт.
  5. Адрес, по которому находится жилое помещение.
  6. Число лиц, зарегистрированных в квартире.
  7. Общая площадь жилого помещения.

Во втором разделе единого расчетного документа указываются начисления за отопление, индивидуальное потребление горячей и холодной воды, водоотведение. Они рассчитываются на основе показаний коллективных или индивидуальных счётчиков или нормативов при отсутствии приборов учета.

В третьем разделе располагается таблица оказанных услуг и их стоимости за отчётный период. В данной таблице каждая услуга выделена в отдельную графу.

Столбцы же поясняют порядок начисления услуги, они отражают единицы измерения, нормативы, объемы, тарифы, общую сумму начисления, коэффициенты, субсидии, перерасчеты, итоговую сумму за отчетный период, штрафы и пени, реквизиты получателя платежа.

Пересчет производится по заявлению жильца при его долгом отсутствии, по окончании отопительного сезона, при сверке счетов с поставщиком теплоэнергии, при корректировке показаний приборов учета, при исправлении технических ошибок.

Все оказываемые услуги делятся на две большие группы – это услуги по содержанию помещения и коммунальные услуги.

К услугам по содержанию помещения относятся следующие виды:

  • содержание общего имущества дома;
  • текущий ремонт общего имущества дома;
  • очистка мусоропровода;
  • уборка и содержание общих земельных участков;
  • взнос на капитальный ремонт;
  • содержание и ремонт лифтов.

Сюда же могут входить содержание противопожарной системы, обслуживание домофона, коллективных приборов учета, АУР (административно-управленческие расходы) либо АХР (административно-хозяйственные расходы), видеонаблюдение, радио, охрана дома, обслуживание антенны, аренда, а также расходы электроэнергии и водоснабжения, водоотведения на общедомовые нужды.

К коммунальным услугам относятся следующие виды услуг:

  • отопление;
  • холодное водоснабжение;
  • горячее водоснабжение;
  • электроэнергия;
  • водоотведение;
  • газоснабжение;
  • обращение с твердыми коммунальными расходами.

Отдельно вне 2 групп жилищно-коммунальных услуг включена графа “Взнос на капитальный ремонт” и общий итог по оплате за отчетный период.

В четвертом разделе квитанции отражается справочная информация по используемым нормативам.

В пятом разделе приводится расчет коммунальных платежей с учетом рассрочки.

Последний шестой раздел содержит сведения о перерасчетах.

Расшифровка некоторых терминов

Часто в квитанции есть графа – установка УУТЭ или ОДПУ, которые расшифровываются как установка узла учета теплоэнергии и установка общедомовых приборов учета, при этом следует помнить, что установка счетчиков – обязанность, а не желание жильцов, так же как и возмещение расходов на их установку.

Также много вопросов вызывает графа “Целевой сбор”. Он взимается тогда, когда решением общего собрания жильцов принято решение о приобретении конкретного предмета, например, насоса.

Часто недоумение вызывает графа “тепловая энергия”, встречающаяся в квитанциях у жильцов многоквартирных домов наряду с платой за отопление и горячую воду. Тепловая энергия- это услуга по подогреву горячей воды.

Если в графе указана формулировка “запирающее устройство” – это может быть оплата за домофонное устройство, автоматическое запирающее устройство с электромагнитным замком или механический кодовый замок.

Графа “найм жилья” появляется в квитанции у жильцов, пользующихся правом на проживание в жилом помещении по договору социального найма.

Порой бывает довольно сложно разобраться во всех графах единого платежного документа (квитанции) на оплату услуг ЖКХ; уточнить, что означает каждая услуга, можно в своей управляющей компании и расчетных центрах.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/kvitancii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.