Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Содержание

Как происходит открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг: алгоритм и документы

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг это не просто возможность, но и необходимость при покупке жилья. В статье поговорим подробнее о процедуре и связанных с ней нюансах.

Что это за реквизит?

Лицевой счёт является цифровой комбинацией – обозначением аккаунта, необходимого проживающим в том или ином доме для проведения платежей за использование услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Что относят к сервису ЖКХ? Это:

  • водообеспечение;
  • водоотведение;
  • газовое снабжение;
  • обслуживание самого дома и прилегающей к нему территории;
  • отопление (в холодное время года);
  • энергоснабжение.

Примечание 1. Под водообеспечением понимается организация доступа к горячей и холодной воде.

В городах и других поселениях домообслуживанием занимаются разнообразные коммунальные службы. При этом чаще всего газ организует одна компания, воду – другая, электричество – третья.

Денежными сборами занимаются или расчётные центры, или управляющие компании.

Куда же обратиться для открытия лицевого счёта? Чтобы понять это, нужно узнать, сколько компаний заняты обслуживанием дома, в котором Вы теперь проживаете. От этого зависит дальнейший порядок действий.

Примечание 2. Вне зависимости от количества собственников и фактически проживающих реквизит открывается на одно лицо. Это, как правило, один из владельцев жилья. Кто будет заниматься оформлением документации, решается в самостоятельном порядке – законом это не регламентируется.

Нюансы открытия лицевого счёта

Прежде чем приступить к исследованию алгоритма процедуры и необходимых бумаг, осветим несколько специфических моментов.

Во-первых, вся деятельность гражданина в связи с ЛС и его взаимодействие с соответствующими инстанциями регулируются нормативно-правовыми актами органами местного самоуправления. С практической точки зрения федеральные законы здесь играют второстепенную роль.

Общие положения по теме статьи можно изучить в ст. 153 Жилищного кодекса России.

Пример частной ситуации – Постановление Администрации Димитровграда от 12 февраля 2007-го года №349.

Во-вторых, в любом случае конкретную информацию по части порядка действий и документов гражданам приходится получать на местах – в коммунальной службе и в управляющей компании. Наша статья же даёт общий ориентир.

Где и как открывают?

Вопрос по созданию реквизита является основным, т.к. связан с практической стороной проблемы. Мы уже сказали: то, в какой пункт следует обращаться, зависит от количества обслуживающих дом компаний.

Если платежи за все виды услуг поступают единым чеком, тут всё просто: необходимо посетить управляющую компанию и подать заявление вместе с требуемыми документами – для открытия ЛС на Вашу персону.

Примечание 3. Покупая квартиру, обязательно интересуйтесь у продавца, как обстоят дела с оплатой услуг ЖКХ. В противном случае можно в будущем возыметь проблемы в связи с числящейся задолженностью, которая осталась “в подарок” от предыдущих владельцев. Не удовлетворяйтесь устными заверениями – требуйте документальное подтверждение.

Алгоритм открытия лицевого счёта:

  • соберите все имеющиеся квитанции, приходящие в связи с оплатой ЖКХ;
  • в платёжных документах посмотрите адреса служб и компаний, которые отвечают за приём оплаты (здесь можно узнать адреса и телефоны);
  • подготовьте документы (об этом читайте ниже);
  • обратитесь в орган, принимающий платежи от населения.

После передачи копий документации процесс завершается.

Примечание 4. В большинстве случаев со следующего месяца Вам начнут приходить платёжные квитанции с указанными лицевым счётом, ФИО владельца квартиры и числом прописанных домочадцев.

Теперь перейдём к изучению вопроса требуемых бумаг и связанных с ними нюансов.

Необходимая документация

Немаловажная сторона открытия любого реквизита – подготовка и передача в компетентный орган документов.

Открыть лицевой счёт для оплаты услуг ЖКХ можно, если предоставить такой пакет:

  • паспорт (в качестве удостоверения личности заявителя);
  • свидетельство о наличии прав на собственность;
  • соглашение купли-продажи (договор);
  • справка о составе семьи;
  • выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Подавать копии вместе с оригиналами не всегда требуется, т.к. сотрудники коммунальных служб или расчётных центров делают это самостоятельно – при этом они ещё и заверяют нужные бумаги.

Гражданину же в ближайшей перспективе после подачи документации предстоит иметь дело с договором на оказание услуг, который нужно будет внимательно изучить и подписать.

Перечень не содержит в себе ничего экстраординарного. Например, договор купли-продажи переходит в Ваши руки от продавца недвижимого имущества или лица, которое его представляет. Выписка из ЕГРП предоставляется в Росреестре после завершения регистрационного процесса по сделке (на это уходит неделя).

Ни по объёму, ни по времени в теории сложностей нет, если делать всё своевременно. Главное – не откладывать мероприятия по подаче документации и не тянуть с открытием реквизита для ЖКХ.

Действия при обнаружении долга на купленной квартире

Не всегда тот, кто продаёт имущество, придерживается этических норм, а потому возникают ситуации, когда в распоряжении у новых хозяев оказывается жильё с долгами по жилищно-коммунальному сервису.

Обнаруживается такое положение дел, как правило, слишком поздно, и поделать с этим на первый взгляд ничего нельзя. Обычно новоиспечённые владельцы квартиры просто справляются с этим грузом сами.

Примечание 5. Закон гласит, что оплачивать чужие долги никто не обязан, однако есть нюансы, связанные с переоформлением лицевого счёта. Управляющие компании в большинстве случаев просто переводят ЛС со старой задолженностью. К чему это приводит? К тому, что Вы заводите реквизит на своё имя, а потом в чеке обнаруживается долг, оставшийся от прежних владельцев.

Кое-что поделать здесь можно, всё-таки. Алгоритм такой:

  1. Обратитесь в компанию и обозначьте претензию.
  2. В качестве доказательной базы используйте соглашение купли-продажи и получение свидетельства, подтверждающего права на собственность.
  3. Подготовьте акт приёма-передачи жилья, если такой у Вас есть в наличии. В нём отмечена дата, когда Вы стали собственником недвижимости.
  4. Отправьте претензию в адрес руководящего должного лица компании, если рядовые сотрудники не принимают её.

Крайняя мера, но весьма эффективная, – обращение в судебную инстанцию.

Теперь Вы знаете что нужно делать, чтобы открыть счёт, какие документы готовить для этого и куда обращаться при возникновении нестандартных ситуаций. Придерживайтесь принципа законности действий и отстаивайте своё право на корректное оказание услуг.

Заключение

Процесс открытия счёта для оплаты ЖКХ не занимает много времени и не требует большого количества документов. При этом данный реквизит очень важен, и без него не получится пользоваться такими благами, как газоснабжение, водообеспечение, отопление и т.д.

Источник: https://FininRu.com/zhkh-i-elektroenergiya/otkrytie-litsevogo-scheta

Оплата ЖКУ

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Каждый месяц пользователю приходит счета за ЖКХ. И их обязательно нужно оплачивать. О том, как счет оплатить, расскажем в нашей статье.

Оплатить без комиссии

Полученный платежный документ оплачивается без комиссии. Оплату проводят через сайт.

Клиенту требуется:

На главной странице появятся все счета клиента, суммы, которые нужно оплатить. Пользователю лишь потребуется выбрать счет, нажать на «Оплатить» или «Пополнить баланс».

Способы оплаты

Существует много способов оплаты счета в «МосОблЕИРЦ».

Оплата принимается:

  • через персональную страничку;
  • с банковской карты;
  • через приложение «Сбербанк онлайн»;
  • через отделение «Почты России»;
  • через приложение, созданное для телефонов.

Через личный кабинет

Провести платеж клиент может прямо со своей персональной странички.

Для этого пользователю требуется:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  3. Вписать свой мобильный телефон, электронную почту, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  4. Найти вкладку «Добавить лицевой счет», нажать на нее.
  5. Заполнить небольшую форму.

В нее требуется ввести:

  • Поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
  • Номер лицевого счета.
  • Статус отношения клиента к лицевому счету.

Теперь пользователь еще раз проверяет форму, кликает на «Подключить».

Далее он отвечает на контрольный вопрос.

В форму ему потребуется ввести сумму, начисленную в платежном документе за прошлый месяц. Далее кликнуть на «Подтвердить».

Система автоматически помогает пользователю войти на свою персональную страничку. Далее ему лишь потребуется увидеть сумму задолженности, кликнуть на «Оплатить».

Банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может и своей банковской картой. К оплате принимаются карты, принадлежащие платежной системе VISA, Mastercard.

В форму пользователь должен вписать:

  • к какой платежной системе относится его банковский продукт;
  • номер счета;
  • период действия пластика;
  • ФИО, расположенное на банковской карте;
  • защитный код, состоящий из трех букв, расположенный на обратной стороне пластика

Теперь пользователь должен еще раз проверить данные, нажать на «Далее». Заполненную форму нужно отправить поставщику услуг.

Через Сбербанк Онлайн

Сервисом «Сбербанк Онлайн» пользуется практически каждый человек. Но не все знают о том, что через него оплачиваются домашние счета.

Для этого пользователю требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://online.sberbank.ru.
  2. Ввести в форму логин, пароль, нажать на «Войти».
  3. Вписать в форму код, пришедший на телефон.
  4. Найти категорию «Платежи», перейти в нее.
  5. Перейти в категорию «МосОблЕИРЦ».
  6. Ввести в форму лицевой счет, нажать на «Перейти к оплате».

Теперь пользователю требуется проверить данные, кликнуть на «Продолжить».

Далее система проверяет все данные, списывает с карты финансы.

Помните: за такую операцию пользователю придется платить. Это 1% от общей суммы платежа.

Через «Почту России»

Сейчас оплатить коммунальный платеж пользователь может и через отделение «Почты России». Не стоит забывать о том, что за такую операцию поставщик взимает комиссию. Также оплачивать можно и через сайт «Почты России».

Для этого пользователю нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.pochta.ru/.
  2. Найти категорию «Платежи и переводы», перейти в нее.
  3. Найти категорию «Оплата услуг», кликнуть на нее, перейти на вкладку «Коммунальные услуги онлайн».
  4. Ввести в поисковую строку название нужного поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
  5. Ввести в форму номер счета, период оплаты, тип платежа, страхования, кликнуть на вкладку «Далее».

Далее пользователь должен выполнить все шаги, предложенные системой.

Счет таким образом можно оплатить за 1-2 минуты.

Через банкомат

Оплатить счет клиент может и через банкомат, расположенный около его дома. Причем операцию можно провести самостоятельно или с помощью специалиста.

Операцию проводят так.

Пользователь:

  1. Подходит к банкомату.
  2. Выбирает на устройстве пункт «Подключить Сбербанк онлайн».
  3. Находит вкладку «Печать пароля и идентификатора», нажимает на нее.

Помните: если пользователь ранее не подключал «Мобильный банк», то перед проведением операции ему стоит перейти в категорию «Печать разовых паролей».

Теперь клиенту только остается войти в своем телефоне в сервис мгновенных сообщений, отправить сообщение на номер 900.

Через несколько минут система пришлет пользователю одноразовый пароль.

Далее пользователь должен позвонить по телефону, указанному в платежном документе, назвать кодовое слово карты.

Через мобильное приложение

Оплатить счет можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов. Конечно, первоначально пользователь должен его скачать.

Далее ему нужно:

  1. Войти в скаченное приложение.
  2. Найти вкладку «Войти в приложение», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свой мобильный телефон, нажать на «Далее».
  4. Вписать в форму пароль, пришедший пользователю на телефон.

Далее пользователь попадает на главную страницу в своем приложении.

Здесь указывается счета клиента и сумма, которую ему требуется оплатить.

Теперь он нажимает на «Оплатить», оплачивает счет привязанной к приложению банковской картой.

Какая максимальная сумма платежа

Если пользователь проводит операцию, подтверждает ее бумажным кодом с платежного документа, то за один раз он может перевести лишь 3000 рублей.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Обычно финансы зачисляются в течении 30 дней. А если они не были зачислены, то клиент может заняться поиском своего платежа.

Требуется зайти на сайт «МосОблЕИРЦ, скачать бланк заявления, распечатать, заполнить его.

К заявке нужно приложить квитанцию, свидетельствующую о проведении платежа.

Заполненный бланк клиент может отправить поставщику услуг через:

  • Личный кабинет пользователя. Вначале ему требуется зайти в него, перейти в раздел «Задать вопрос».
  • Отделение «Почты России». Отправлять его требуется по адресу: 140002, МО, г.Люберцы, пр.Октябрьский, д.1, БЦ «Лермонтовский», офис ООО «МосОблЕИРЦ».
  • Почту. Отправлять письмо следует по адресу: rzsk@mosobleirc.ru.

Как узнать о своей задолженности

Все платежи за ЖКХ содержатся в одном документе. Это «Единый платежный документ». Клиент может взять его в руки, узнать о своей задолженности.

Помимо этого, узнать о своей задолженности клиент может через:

С какого числа необходимо оплатить за услуги

Пользователю не стоит забывать о том, что сведения по учету горячей и холодной воды передаются с 16 по 03 число.

А данные по электроэнергии передаются с 15 по 26 число.

Подытожим: полученный счет оплатить невероятно просто. Главное не пропустить сроки его оплаты, грамотно заполнить заявку, перевести денежные средства. Тогда проблем с поставщиком услуг не возникнет.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/oplata/

Срок оплаты коммунальных платежей

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Оплата коммунальных услуг – одна из обязанностей собственников жилых и коммерческих помещений, неисполнение которой приводит к неприятным последствиям. Стоит отметить, что речь в данном случае идет не только о сумме платежа и полноте расчета, но и о сроках погашения задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Нормативная база

Основным законодательным актом, регламентирующим все аспекты отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Данный документ устанавливает все права и обязанности как поставщиков ресурсов и услуг, так и потребителей. Кроме того, оплата коммунальных услуг регламентируется следующими законами:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Сроки внесения платежей за коммунальные услуги могут быть изменены ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией или ТСЖ. Отклонение от законодательно установленной даты, в этом случае не будет считаться просрочкой, если в договоре на предоставление КУ обозначены иные временные рамки.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

Согласно п.1, ст. 155 ЖК РФ, плата за предоставленные услуги и ресурсы должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки не предусмотрены в договоре с поставщиком). Таким образом, платежи за май должны поступить на счет исполнителя не позднее 10 июня, за июнь – 10 июля и т.д.

Согласно п.2, ст.

155 ЖК РФ, оплата ЖКУ производится на основании платежных документов, предоставленных жильцам не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки оплаты коммунальных платежей не указаны в договоре с поставщиком). Квитанции на оплату коммунальных услуг и ресурсов должны быть переданы собственникам в распечатанном виде и опубликованы в единой государственной информационной системе.

Когда и где можно оплатить коммунальные платежи?

Оплатить ЖКУ можно как наличными денежными средствами, так и с банковской карты или электронного кошелька.

Наиболее распространенным способом является внесение платежей через кассу УК, расчетно-кассового центра или любого банка.

Как правило, деньги зачисляются на счет поставщика довольно быстро (в течение 1-2 рабочих дней), а главным недостатком такой оплаты является затрата времени на дорогу и простои в очереди.

Еще один популярный метод – внесение платежей через банкомат. Владельцы банковских карт могут оплачивать ЖКУ с минимальной комиссией (от 0,1%) в ближайшем терминале. Довольно удобный способ для активных пользователей банковских продуктов.

Оплата КУ наличными через терминал также пользуется популярностью, единственным недостатком данного способа оплаты является то, что аппарат, принимающий наличные, не выдает сдачи, а лишние средства зачисляются в счет погашения услуг за будущие периоды.

Кроме того, оплачивать предоставляемые услуги и ресурсы можно через:

  • Сбербанк онлайн. Клиенты банка могут вносить платежи за ЖКУ не выходя из дома, кроме того, владельцы карт Сбербанка могут настроить автоплатеж, при котором средства на указанные лицевые счета будут поступать каждый месяц в автоматическом режиме в указанный срок.
  • Сайт Госуслуги. Пользователи, имеющие личный кабинет на указанном ресурсе, могут не только оплатить на сайте коммунальные услуги, но и получить квитанцию за предыдущий период. При оплате через интернет-портал можно использовать банковскую карту или электронный кошелек.

На зачисление денежных средств любым из вышеперечисленных способов может уходить от 3 до 5 рабочих дней, поэтому вносить плату следует заблаговременно до установленных сроков оплаты коммунальных платежей.

Последствия неоплаты

Несвоевременное внесение платежей за ЖКУ грозит собственнику помещения такими штрафными санкциями, как:

  • Начисление пени.
  • Прекращение подачи ресурсов. Отказ от оплаты ресурсов и услуг за период, превышающий 3 месяца, может стать основанием для отключения помещения от снабжающих сетей.
  • Взыскание долга в принудительном порядке. При передаче дела в судебные органы и принятия решения в пользу истца, служба судебных приставов вправе взыскать задолженность в принудительном порядке путем ареста счетов и имущества.
  • Выселение. Граждане, проживающие в квартирах, принадлежащих муниципалитету, в случае образования задолженности за КУ могут лишиться жилья на законных основаниях.

Начисление пени

Согласно п.14, ст.155 ЖК РФ, несвоевременная оплата коммунальных услуг влечет за собой начисление пени, в размере одной трехсотой от ставки ЦБ Российской Федерации, установленной на день внесения платы. Срок применения штрафных санкций начинается с 31 дня, следующего за днем оплаты услуг, установленным действующим законодательством или поставщиком ресурсов и услуг.

Данная ставка действует в течение 60 дней. Затем начиная с 91 дня, следующего за днем оплаты услуг, расчет пени осуществляется на основании одной стотридцатой от ставки, установленной Центробанком на день погашения задолженности.

Несвоевременная оплата взносов на капитальный ремонт влечет за собой начисление пени, в размере одной трехсотой от ставки, установленной ЦБ РФ на день погашения долга, начисляемой на сумму долга за каждый день просрочки (начиная с 31) до дня внесения платежа.

Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей

Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.

196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года.

Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.

В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.

Срок оплаты коммунальных платежей в Москве

Согласно п. 1, ст. 77 Закона города Москвы № 2, принятого 27 января 2010 года, оплата коммунальных услуг должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным, если иные условия сроков не прописаны в договоре, заключенном между собственником помещения и ресурсоснабжающей организацией.

На практике поставщики ресурсов и услуг переносят дату оплаты на 25-30 число месяца, следующего за расчетным. Делается это для того чтобы организации, управляющие многоквартирным домом, успели распечатать и передать квитанции на оплату жильцам, а последние смогли внести необходимую сумму до указанного срока.

Нюансы

Постановление Верховного Суда, принятое 27 июня 2017 года, вносит разъяснения в спорные ситуации, возникающие в сфере жилищно-коммунальных услуг:

  1. Внесение платежей за предоставленные услуги и ресурсы может производиться на основании как бумажного, так и электронного документа. Таким образом, гражданин может платить за коммуналку не дожидаясь квитанции в печатном варианте, при условии, что поставщик услуг разместил информацию о сумме задолженности за расчетный период в единой информационной системе.
  2. Сумма, внесенная в счет оплаты квитанции, засчитывается за период, указанный в документе. В случае отсутствия в платежке информации о расчетном месяце, деньги зачисляются за период, указанный плательщиком (на основании ст. 319 ГК РФ). Если же временные рамки не указаны, средства засчитываются за периоды, по которым не истек срок исковой давности.
  3. В марте 2018 года Правительство РФ приняло законопроект, позволяющий собственникам помещений заключать договора о предоставлении ресурсов и услуг напрямую с поставщиками. Из данной цепочки теперь могут быть исключены управляющие компании, что значительно упрощает систему взаиморасчетов и снижает тарифы на КУ.
  4. В случае возникновения споров и разногласий между несколькими компаниями, желающими управлять МКД, платежи за ЖКУ должны вноситься на счет организации, с которой у собственников помещений заключены договорные отношения. Оплаченные квитанции необходимо сохранять в течение трех лет.
  5. При наличии ошибок в платежных документах собственнику помещения необходимо обратиться в организацию, производящую расчет стоимости, в противном случае недостающая сумма будет начислена единовременно.
  6. С 1 июня 2018 года неплательщики, имеющие задолженность более 500 000 рублей, могут быть принуждены к выплате долга судебным приказом. Стоит отметить, что данное решение может быть оспорено в срок, не превышающий 10 дней с момента уведомления гражданина о взыскании.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/kommunalnye-uslugi/srok-oplaty-kommunalnyh-platezhej/

​Частичная оплата ЖКУ с указанием назначения платежа: имеет ли УК право разносить плату по всем строкам квитанции?

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

17 Январь 2020

Иногда жители не согласны с выставлением каких-то дополнительных строк в квитанции либо не довольны качеством работ и услуг, и при оплате ЖКУ указывают, за что они вносят плату либо вычеркивают не понравившиеся строки.

Несмотря на такие манипуляции с платежками, получатель оплаты часто разносит полученные деньги между всеми видами расходов. Насколько это правомерно, практика решает по-разному.

С точки зрения правого регулирования можно указать на п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг №354 и ст. 319.1 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).

В Правилах №354 указано, что если потребитель полностью не оплачивает все виды коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность по каждой услуге отдельно (абз. 2 п.

118); если потребитель частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию жилья, то исполнитель делит оплату между всеми указанными в платежке коммунальными услугами и платой за содержание пропорционально размеру каждой платы, указанной в квитанции (абз. 3 п. 118).

Исходя из этого компании делают вывод, что Правила не предусматривают направления платежей по указанным жителем назначениям.

Однако в ст. 319.

1 ГК РФ указано, что если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором, то исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником при исполнении или немедленно после исполнения. То есть гражданское законодательство не запрещает должнику (потребителю) указывать назначение платежа и предписывает учитывать его.

Оспаривание п. 118 Правил №354.

Указанный выше пункт Правил предоставления коммунальных услуг уже оспаривался в Верховном суде РФ как раз по причине того, что, по мнению гражданина, не позволял ему платить с указанием назначения платежа. Речь идет о решении Верховного Суда РФ от 29 января 2014 г. N АКПИ13-1156.

Должник обратился в суд, так как считал свои права нарушенными, ведь он лишен возможности при частичной оплате ЖКУ по своему усмотрению определять ту услугу, погашение долга по которой является для него приоритетным.

Суд отказал в признании абз. 3 п. 118 Правил №354 незаконными. Он указал, что мнение жителя о противоречии спорной нормы части 2 статьи 1 ЖК РФ о том, что граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, ошибочно, так как своевременная и полная оплата за коммунальные услуги – это обязанность граждан, а не принадлежащее им право.

Суд сослался на ст. 311 ГК РФ, согласно которой кредитора может не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства. Спорный пункт Правил №354 с этой статьей согласуется.

Проблема с использованием этой позиции Верховного Суда РФ на практике заключается в том, что оно принято в 2014 году, а ст. 319.1 ГК РФ про назначение платежа появилась только в 2015 году, и ее вполне можно было бы подвести под «исключение» из общего правила ст. 311 кодекса, процитированной судом.

Практика арбитражных судов.

Мы решили посмотреть, что по этому вопросу думают остальные суды, и изучили практику, сформировавшуюся после 2015 года.

1. Арбитражный суд Московского округа, дело А41-40500/2018.

Управляющая компания оспаривала предписание жилищной инспекции. Та требовала произвести перерасчет коммуналки, распределив поступившие от жителя деньги между всеми указанными в платежке коммунальными услугами и платой за содержание жилья, за исключением дополнительных услуг.

Житель оплачивал ЖКУ частично, при этом отмечал назначение платежа, чтобы не оплачивать дополнительные услуги.

Суды, признавая предписание ГЖИ законным, указали, что по Правилам №354 компания может распределять деньги лишь между коммунальными услугами и содержанием жилья, а она часть суммы разносила и на дополнительные услуги (консьерж, видеонаблюдение, обслуживание СКУД), на которые деньги не могли распределяться в силу п. 118 Правил № 354.

Суды пришли к выводу, что возможность направления денег на погашение задолженности по дополнительным услугам законом не предусматривается. Аналогичная позиция занята ими по делу № А41-12273/18.

2. Тринадцатый арбитражный апелляционный суд, дело №А26-691/2019.

Расчетный центр направил полученные от жителя деньги с назначением «за обращение с ТКО» почти полностью на оплату капитального ремонта и немного – по указанному потребителем назначению.

Из-за этого у жителя уменьшился долг за капремонт, но выросла задолженность за мусор.

Таким образом, несмотря на наличие в платежке назначения платежа агент провел оплату как «за жилищно-коммунальные услуги», распределив все деньги между указанными в квитанции строками.

Фонд пытался ссылаться на п. 118 Правил №354, однако суд справедливо отметил, что эта норма предусматривает возможность пропорционального распределения только в отношении коммунальных услуг и содержания жилья, но никак не капремонта.

Также суд добавил, что плательщик, обязанный оплатить несколько платежей, вправе сам, если иное не предусмотрено законом, определять назначение своего платежа и обязательство, которое он погашает этим платежом, «волеизъявление плательщика имеет приоритетное значение по отношению с пропорциональным распределением поступившей частичной оплаты, что следует из статьи 319.1 ГК РФ».

3. Арбитражный суд Красноярска, дело № А33-15330/2015.

Случай очень похож на предыдущий: суд признал незаконным направление денег на капремонт, когда житель указал, что вносит плату за электроэнергию. Компанию привлекли к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ в виде штрафа 20 000 рублей за обман потребителя.

4. Арбитражный суд Вологодской области, дело А13-10037/2016.

Проверялась законность приостановления электроснабжения в квартире. В споре между управляющей компанией и ГЖИ участвовал также сам житель в качестве третьего лица.

Интерес представляет оценка доводов этого собственника относительно отсутствия у него задолженности. Суд сослался на 118 пункт Правил, ст. 319.

1 ГК РФ и отметил, что управляющая компания пропорционально распределяла полученные деньги, «платежные документы с указанием назначения платежа жителем суду не представлены, наличие у управляющей организации оснований для зачисления поступающих от потребителя платежей в ином порядке не подтверждено».

Таким образом, чаще всего арбитражные суды ориентируются на мнение жителей и исходят из возможности указания назначения платежа. При этом в любом случае незаконной признается распределение полученных денег не на коммунальные услуги и содержание жилья, а на дополнительные строки и капремонт.

Практика судов общей юрисдикции.

Практику судов общей юрисдикции пришлось вынести отдельным блоком, так как она в своем большинстве представляет собой противоположную позицию.

1. Апелляционное определение Мосгорсуда от 20.10.2017 по делу N 33-40419/2017.

Жительница безуспешно пыталась оспорить некоторые начисления в квитанции. При оплате она уменьшала суммы, указанные за водоснабжение и водоотведение. Отказывая в удовлетворении требований, суд сослался на п. 118 Правил № 354 и указал на право исполнителя распределять плату пропорционально между всеми строками.

Источник: http://domscanner.ru/article/136

Порядок оплаты ЖКХ через портал Госуслуги по лицевому счету: комиссия и скидки

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

  • верифицированный аккаунт на портале;
  • номер лицевого счета;
  • реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Порядок действий

В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

  1. Регистрация на портале Госуслуг.
  2. Выбор получателя платежа.
  3. Выбор способа внесения средств.
  4. Оплата и контроль проведения платежа.

Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.

На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.

Далее нужно обратиться с паспортом в любой центр верификации для подтверждения своего аккаунта. Адреса таких центров можно узнать на сайте местной администрации. Как правило, верификацию производят в любом МФЦ или отделении ЗАГСа, услуга является бесплатной.

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

  • номер телефона;
  • электронную почту;
  • номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).

После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.

В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».

В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка.

Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок.

Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.

Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.

Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.

После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.

Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:

  • оплатить всю начисленную сумму сразу;
  • оплатить часть суммы;
  • внести платеж больше обозначенной на экране суммы.

Для оплаты суммы, отличающейся от начисленной, нужно поставить отметку напротив надписи «Оплатить произвольную сумму». Если вносимый платеж больше указанной на экране суммы, то избыточная часть будет учтена в следующем месяце.

Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.

Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:

  • оплата через банковскую карту;
  • оплата со счета телефона;
  • оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).

Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.

Как только средства поступят на счет получателя, пользователь получит уведомление, проверить которое можно в личном кабинете.

Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».

Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.

Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/gosuslugi.html

Узнать единый лицевой счет (ЕЛС) для оплаты коммунальных услуг: способы, инструкция

Счет на оплату жилищно коммунальных услуг

Лицевой счёт за жилищно-коммунальное хозяйство – важный документ, как для владельца, так и нанимателя жилья. С помощью этого счета проводятся платежи. Не все знают конкретное предназначение бумаги, а также метод получения всех данных. По этим причинам нужно тщательно разобраться в назначении документа.

Что такое лицевой счет?

Это документ на жилую площадь, включающий в себя информацию об оплате за использование, содержание, а также управление.

В документе находится информация:

  • состояние жилья;
  • количество этажей;
  • уровень благоустроенности дома;
  • количество комнат;
  • сколько человек проживает в квартире;
  • количество собственников;
  • наличие прописанных человек в жилье, а также арендаторы.

Также документ включает информацию о количестве предоставленных услуг, стоимости. С помощью него владельцы жилища могут вносить оплату за дом.

Процесс внесения платежек регулируется государством, ограничения, требования прописаны в Жилищном кодексе РФ статье 155. Система ЖКХ составляет единый лицевой счет (ЕЛС) автоматически. В него включена полная информация по поводу:

  • жилья;
  • плательщика, который оплачивает коммунальные услуги.

Документ принадлежит исключительно собственнику жилья. Он может быть как владелец жилого помещения по закону, так и арендатор согласно договору. Требования к собственнику — дееспособный человек, достигший совершеннолетнего возраста с наличием гражданства РФ.

Второй пункт статьи 153 ЖК включает список лиц, которые могут получить право на создание лс:

  • владелец жилого помещения, согласно договору социального найма, а также найма квартиры;
  • арендатор, в условиях нахождения жилья в собственности государственного фонда, муниципалитета города.

Согласно закону, оплачивать лицевой счет разрешено пользователю, под именем которого его открыли.

Во время оплаты коммунальных услуг съемщиком, счета могут разделиться.

Метод получения номера лс с помощью интернета

В 2019 году возможно получить данные 3 способами:

  1. Квитанция – номер лицевого счета находится непосредственно на квитанции об оплате. Недостатки: бумажная квитанция может испортиться, потеряться, что помешает идентифицировать номер. Также на квитанции находятся другие данные о квартире, владельце.
  2. По адресу – с помощью интернета, телефона, услуг банка. Этот способ быстрее, проще предыдущего. Достаточно открыть официальную страницу ГУ ИС, затем в поисковой строке ввести адрес квартиры и начать поиск. В этом случае владелец получает полный перечень данных. При наличии карты Сбербанка можно использовать сервис Сбербанк-онлайн, а также банкоматы. В приложении владелец вводит адрес, после чего получает информацию о ЕЛС. Через банкомат:
  • найти, нажать на опцию «Поиск и информация»;
  • кликнуть по «Лицевые счета для Сбербанк»;
  • в появившемся окне пользователю необходимо ввести адрес, а также название компании, поставляющей услуги.

Банкомат предоставит все данные о состоянии лицевого счета.

  1. Исключительно для жителей г. Москва — использовать номер телефона, а именно обратиться в ГУ ИС по номеру и сказать адрес специалисту.

Рекомендация – использовать сервис Сбербанк-онлайн, так как этот способ является простым, удобным.

Проверка платежей

Задолженность на ЕЛС можно проверить с помощью аналогичных способов по адресу. При идентификации номера владелец получает данные о состоянии счета на данный момент и наличие задолженностей. Также для расчета используют онлайн-калькулятор.

Рекомендация – использовать исключительно проверенный сервис, чтобы получать актуальные данные и не допускать ошибкой в расчёте.

Надежный сайт– Центр координации ГУ ИС. Информация для расчёта данных:

  • дата вноса платежа;
  • местоположение;
  • количество квадратных метров жилого помещения;
  • число прописанных человек в жилье;
  • уровень благоустройства квартиры;
  • этаж.

После введения всей нужной информации выбирается тип услуги, которую необходимо проверить, рассчитать.

В законодательных актах определены меры, применяющиеся к нарушителю за неуплату задолженностей:

  • начисляются пени – определенный процент от суммы долга;
  • ограничивается доступ к услуге, чаще всего компания, которая предоставляет услуги, дает срок в 30 дней на погашение задолженности, после чего она ограничит, прекратит предоставлять услуги;
  • компания прекращает обеспечение ресурсом из-за длительной неоплаты счета, организация может отключить электричество, свет, что станет отличной мотивацией для владельца жилого помещения оплатить задолженность;
  • также возможен вариант выселения из жилища – крайний случай, применяющийся исключительно к людям, которые проживают в квартире на основе договора, собственника приватизированного жилища не могут выселить из дома.

Закрытие счета

Федеральный закон РФ регулирует процесс создания, отключения ЕЛС. В пункте 62, 125 написаны причины отключения лицевого счета.

Причины:

  • Ликвидация, реорганизация учреждений, ОФК, которые выдали номер лицевого счета. В случае, при котором компания отменила свои полномочия или в условиях обслуживания другого ОФК, поэтому нельзя проводить некоторые операции.
  • Смена владельца жилого помещения, его выселение из жилья.
  • Статья 859 ГК РФ говорится о возможности отключения лицевого счета с помощью подачи заявления владельцем счета.
  • Во время переезда на другое место владелец обязан отключить ЕЛС, подав заявление.

Процедура ввода счета

Вводить данные счета могут вводить, как один, так и несколько человек. При этом ответственность за процедуру погашения разделяется на лица, с которыми делится счет.

Для съемщиков предусмотрен процесс разделения счета.

Подходит для оплаты коммунальных платежей съемщикам жилого помещения, которые проживают в квартире. После разделения съемщики получат отдельные права на использование жилья, на основании договора аренды. В этом случае жилец может законно вносить платежи.

Финансовое состояние

Справка финансового состояния единого лицевого счета — выписка, в которую включены данные о задолженностях платежей, фамилия имя отчество владельца, нанимателя, информация о жилье, а также дополнительные сведения. Этот документ нужен для оформления прописки, во время процедуры перепланировки, при продаже, приватизации, а также после передачи квартиры по наследству. Справку получают как в электронном, так и бумажном варианте.

Данные дают бесплатно, при запросе с владельца дополнительной оплаты за документ следует обратиться в прокуратуру.

Однако возможно нужно будет оплатить доставку при отправке документа по почте. Организация, которая занимается предоставлением коммунальных услуг, выдает этот тип справок. Для получения владелец жилой площади предоставляет паспорт и справку регистрации жилья.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.