Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

Содержание

Графа «Техобслуживание» в наших жировках: что включает, как оценить и чем помочь?

Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

О качестве жилищно-коммунальных услуг мы чаще всего судим по наитию: если в доме тепло, есть холодная и горячая вода, не течет крыша, не продуваются окна, то и обижаться, вроде, не на что. Но чтобы подобная идиллия не нарушалась, дом нуждается в постоянном внимании.

И не случайно в наших жировках графа «Техобслуживание» стоит на первом месте, ведь именно с профилактики начинается надежность и долговечность всех внутридомовых систем и всего здания в целом.

В чем же состоит эта услуга, которая по праву носит статус обязательной, и как проверить, насколько добросовестно она предоставляется? Прежде всего, нужно знать разницу между текущим ремонтом и техобслуживанием.

Смысл технического обслуживания состоит в том, чтобы предотвратить текущий ремонт или максимально отсрочить момент его необходимости.

Текущий ремонт – основная жилищно-коммунальная услуга по предотвращению интенсивного износа, восстановлению исправности и устранению повреждений конструктивных элементов, инженерных систем.

Техническое обслуживание – комплекс работ по обеспечению бесперебойного функционирования инженерных систем и контроля за техническим состоянием конструктивных элементов здания в процессе эксплуатации.

Другими словами, смысл технического обслуживания состоит в том, чтобы предотвратить текущий ремонт или максимально отсрочить момент его необходимости.

Понятно, что у любого оборудования, у любой детали есть свой запас прочности, и рано или поздно его придется менять.

Но если, к примеру, систему отопления раз в год не промывать и не проводить наладку, то прослужит она в разы меньше, и игнорирование профилактических работ может быть чревато дорогостоящим ремонтом и долговременными неудобствами для жильцов.

Однако большинство работ по техобслуживанию проводится незаметно для глаза рядового потребителя. Мы не привыкли лазить по подвалам и чердакам, придирчиво осматривать розетки и плафоны, обращать внимание на эффективность вентиляции. Если на окне в подъезде оторвался штапик, большинство из нас равнодушно пройдет мимо.

Но когда выпадает и разбивается стекло, особенно в зимнее время, мы начинаем бить во все колокола. Если на кровле скапливается грязь и мусор, то это вряд ли кому-нибудь помешает. А когда начинают угрожающе бренчать водостоки и появляются потеки на стенах, мы лихорадочно ищем телефоны диспетчерской ЖКХ.

А ведь и в первом, и во втором случаях повод для волнения практически одинаковый, и речь идет о некачественно оказанной услуге – техобслуживания или текущего ремонта.

Не вовремя заделанная трещина приводит к более серьезному нарушению штукатурного покрытия, игнорирование профилактического обслуживания запорно-регулирующей аппаратуры оборачивается заменой кранов и вентилей.

Собственнику следует знать, что в рамках технического обслуживания периодически проводятся осмотры жилого дома, в ходе которых не только выявляются возможные причины дефектов, но и осуществляется контроль за использованием и содержанием помещений. Плановые осмотры обязательно проводятся два раза в год – весной и осенью до начала отопительного сезона.

Но как бы тщательно не обследовалось здание, мелкие дефекты могут ускользнуть от взгляда даже самого дотошного специалиста.

Контроль за работоспособностью систем и элементов дома – процесс каждодневный и постоянный.

Появление в штате эксплуатирующих организаций рабочих по комплексному обслуживанию зданий и сооружений (хаус-мастеров) продиктовано как раз желанием повысить качество услуги техобслуживания. 

Работа специалистов данного профиля предполагает поиск мелких неисправностей и своевременное их устранение, самостоятельно или с помощью коллег.

Номера телефонов хаус-мастеров должны быть на информационной доске во всех подъездах.

И если вы заметили, что ручка на входной двери в подъезд стала заедать, что завесы на окнах неестественно выгнулись или лишились части саморезов, то лучше сразу набрать знакомый номер.

С перечнем работ по техобслуживанию и периодичностью их выполнения можно ознакомиться в приложении к Постановлению Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 20 мая 2013 г. № 12 (с изменениями 2017 года).

Список довольно длинный, и изучить его стоит не только для того, чтобы знать, за что предъявлять претензии обслуживающей организации, но и хотя бы немного представлять специфику деятельности коммунальных служб, которым ежедневно нужно обращать внимание на неимоверное количество различных моментов.

И если в вашем доме что-то упустили из виду, то стоит сразу подсказать, а не ждать, когда мелкая проблема перерастет в повод для очередного обращения или претензии.

Качество услуги техобслуживания зависит не только от профессионализма работников ЖКХ, но и от уровня обратной связи, от понимания собственником личной меры ответственности за свое жилье.

По информации Портала коммунальной грамотности населения

Источник: https://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2017/november/26419/

Техобслуживание в квитанции

Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

Полный перечень услуг, входящих в договор, должен быть установлен на собрании собственников квартир многоквартирного дома, за организацию собрания отвечают представители ТСЖ или УК.

Бывают ситуации, когда жильцы добровольно отказываются от услуг по уборке подъездов, поскольку способны проводить ее самостоятельно в порядке очереди.

Если собрание не было проведено, решением вопроса будет заниматься УК либо ТСЖ, но, фактически, жильцы не смогут узнать, на оплату каких услуг идут перечисляемые деньги.

Важно! Если у вас в доме не проводят обязательные работы, но при этом все собственники исправно оплачивают квитанции, эта ситуация является веским поводом для подачи жалобы на компанию по управлению жилищно-коммунальным хозяйством.

Инициатором собрания способен стать каждый собственник жилья в доме, но стоит учитывать, что на нем непременно должен присутствовать сотрудник УК. Таким образом, жильцы смогут проконтролировать порядок оказания услуг и предотвратить возможные нарушения со стороны управляющей компании. Ниже представлен главный перечень, состоящий из основных услуг:

  • плановый осмотр помещений в рамках проверки безопасности специалистами МЧС и иных служб;
  • освещение мест общественного пользования, своевременная замена лампочек;
  • плановая уборка подъездов и территории, прилегающей к дому;
  • утилизация бытовых отходов и мусора;
  • осуществление работ по ремонту, в случае необходимости, и в соответствии с установленным графиком.

Дополнительные услуги

В пункте « жилья» часто указаны и другие услуги, порядок предоставления которых оговаривается отдельно. Рассмотрим, что еще способно входить в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ (2017 г.).

Домофон

Оплату услуг домофона обычно включают в общую квитанцию, если его установкой занимались сотрудники ТСЖ или УК.

Если собственники самостоятельно собирали деньги на установку оборудования и подавали заявку в специализированную компанию, в этом случае пункт «Домофон» не присутствует в квитанции.

Иногда недобросовестные сотрудники УК добавляют этот пункт, надеясь на невнимательность жильцов. В этом случае собранные средства могут расходоваться не по назначению.

Вывоз ТБО

Вывоз твердых бытовых отходов представляет собой один из основных пунктов квитанции, но, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491, эта услуга не должна указываться отдельной строкой. Существует три возможных варианта, касающихся вывоза ТБО:

  1. Вывоз ТБО и других видов отходов осуществляется, но жильцы дома не оплачивают эту услугу отдельно. Именно так должно быть с учетом правил, поскольку, по закону, она является частью перечня, указанного в договоре.
  2. На собрании собственников было принято решение об отказе от уборки мусора. Это целесообразно в том случае, если собственники решили нанять частную компанию и самостоятельно распределили расходы.
  3. Услуга предоставляется УК, но жильцы оплачивают ее отдельной строкой. Следует знать, что это серьезное нарушение, дающее право собственникам составить и подать коллективную жалобу.

Сезонные работы

Коммунальные сезонные работы также входят в договор. Их перечень состоит из обязательных и дополнительных пунктов, от некоторых из них жильцы имеют право отказаться на коллективном собрании:

  • ремонт крыш, перекрытий, вентиляции, водостоков, мусоропровода, подъездных козырьков;
  • монтирование перил и лестниц, смена деталей, включая двери и окна;
  • облагораживание прилегающей территории и ее озеленение;
  • поддержание надлежащего состояния площадок для детей;
  • обслуживание аварийного типа.

Порядок расчета тарифа на ремонт и содержание дома

Чтобы точно знать, на что тратятся деньги за ремонт и содержание многоквартирного дома, следует подробно изучить действующие тарифы и порядок расчета платежей.

Размер ежемесячного платежа зависит от бюджета УК, перечня работ и услуг, входящих в смету, на основании которой формируется общая стоимость. Этот регламент указан в п.

35 Правил, регулирующих порядок содержание жилых помещений, который утвержден на основании Постановления № 491. В 2019 году формула для расчета платежа имеет следующий вид:

Общий платеж = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв / Sобщ), в которой:

  • тариф – официально утвержденная ставка;
  • Sкв – суммарная площадь всех квартир;N – норматив потребления услуги;
  • Sмоп – площадь общественных помещений;
  • Sобщ – суммарная площадь всех помещений дома.

В эту оплату также входят обязательные платежи за наем жилья, которые идут на расходы по текущим ремонтным работам и услугам, приобретение стройматериалов и сопутствующие товары. В квитанции не должно быть строки под названием «Капитальный ремонт», поскольку ремонт и содержание помещений оплачивает сам собственник или компания, в том случае, если жилье является муниципальным.

Из чего состоит плата за ремонт и содержание

Согласно информации, указанной в постановлениях 491 и 290, список обязательных жилищных работ состоит из большого количества пунктов, каждый из которых должен присутствовать в тарифе.

Любой жилец имеет право ознакомиться с договором, заключенным с управляющей компанией, и выяснить, присутствуют ли в нем сноски на законодательные акты, указанные выше, либо там может быть подробно изложена суть самих работ.

В смете расходов или договоре тариф на общее содержание должен соответствовать расходам на проведение всех предоставляемых работ и услуг.

Если сотрудники службы жилищно-коммунального хозяйства не проводят те или иные работы, жильцы могут подать коллективную жалобу на УК или ТСЖ.

Стоит иметь в виду, что в тарифе предусмотрены расходы на оплату услуг бухгалтеров, юристов, руководителей и других сотрудников управляющей компании, количество которых может быть совершенно разным.

К сожалению, с учетом постоянно меняющихся законов, нагрузка, возлагаемая на собственников, увеличивается с каждым годом.

Что входит в квартплату, коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.

Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма).

Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ.

Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.

В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.

Расшифровка сокращений в квитанции

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

СЭОН

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

СОИ

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

  • подъездов;
  • лифтов;
  • чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

ПЗУ

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство». В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

Граждане обязаны платить за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.

ОДН

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона.
Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.

ДСКПТ

Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения». Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

ПОВК

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

ЭЛДТ

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ТЭС

ТЭС включает в себя оплату за воду — «теплоноситель».

ВДГО

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования. В ВДГО входят и плиты, и газовые котлы, и колонки. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих приборов.

Номер ПД

Это номер платежного документа! Используется управляющими ЖКХ компаниями, а также он удобен налоговой инспекции и другим организациям.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Водоснабжение

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

ХВС

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Отопление

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Источник: https://abn62.ru/tehobsluzhivanie-v-kvitantsii/

Коммунальная грамота: как правильно читать квитанцию за ЖКХ

Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

Каждый месяц нам в почтовые ящики опускают квитанции за услуги ЖКХ — неизбежные счета, по которым рано или поздно всё равно придётся расплачиваться.

Ежемесячный платежный документ — не шифр, и на самом деле раскрывает всю необходимую информацию: сколько мы платим, за что мы платим и кому мы платим.

Как правильно прочитать квитанцию и понять, что и откуда взялось, — в обзоре «Недвижимости Нового Калининграда».

Про условные обозначения

Начать стоит с условных обозначений. К сожалению, единой формы квитанции не существует, но есть перечень обязательной информации, которую должен содержать платежный документ.

В квитанции всегда указаны:

  • площадь квартиры — по ней рассчитывается тепло по нормативу и сумма услуги «содержание и текущий ремонт»;
  • количество зарегистрированных людей — по указанному числу рассчитываются по нормативу газ, свет, вода. Также по количеству жильцов рассчитывается плата за вывоз мусора;
  • тариф на услугу — стоимость 1 единицы ресурса (м3, кВт);
  • расход по показателям приборов учета — данные счетчиков, которые вы передали.

На обратной стороне или внизу квитанции всегда указана информация об управляющей компании (адрес, телефон, реквизиты) и/или поставщике ресурса (если вас рассчитывают напрямую).

Ниже в таблице приведены расшифровки наиболее часто встречающихся сокращений.

пл. о/жплощадь квартиры общая/жилаяобщая площадь квартиры — это квартира целиком. В жилую площадь входят только комнаты
номер ПУ, ИПУиндивидуальный номер прибора учета (счётчика)
зарег/прожколичество зарегистрированных и проживающих человек
УСЗНуправление социальной защиты населения
общ.площ.домаплощадь всего дома, включая места общего пользования и квартиры
ОДНобщедомовые нужды
ОДПУобщедомовой прибор учета
МОПместа общего пользования

Про услуги

Если вы получаете одну квитанцию — расчет производит управляющая компания. Часто УК прибегают к услугам расчетных центров. Если квитанций несколько — значит, вас рассчитывает напрямую поставщик. С 2020 года закон обязывает всех потребителей и поставщиков ресурсов перейти на прямые расчёты.

Помимо ресурсов в своей квартире вы платите за воду и свет в местах общего пользования. В квитанции эти расходы указаны отдельной строкой с пометкой МОП или ОДН. Важно понимать, что общедомовые нужды — это не только киловатты на лампочку в подъезде и ведро воды для мытья пола.

Вода (горячая и холодная) на общедомовые нужды расходуется на сброс воды в стояке, опрессовку системы отопления, технологический пролив системы при подготовке к отопительному сезону. Электричество на ОДН расходуется на освещение в подъезде, на крыльце, лифт, насос для подкачки воды на верхние этажи.

Нормативы рассчитаны в среднем по городу, а расход в вашей квитанции указан соразмерно площади квартиры.

Вода

Вода фигурирует аж в четырёх строчках: водоснабжение/водоотведение личное и общее. Если у вас централизованное горячее водоснабжение, добавится еще две строчки.

Кстати, водоснабжение и водоотведение — это абсолютно разные услуги. Водоснабжение — это вода, которая к вам «входит», водоотведение — «выходит».

Однако водоотведение включает не только сток воды (канализация), но и транспортировку до очистных сооружений, очистку, утилизацию, отвод сточных вод.

Все услуги рассчитываются отдельно: личное потребление рассчитывается исходя из наличия или отсутствия счетчиков, общедомовые нужды — по площади квартиры.
Расчет личного потребления
Водоснабжениепо счетчикуобъем воды х тариф
без счетчикакол-во зарегистрированных человек х норматив потребления на одного человека х тариф
Водоотведениепо счетчикуобъем воды холодной х тариф + объем воды горячей х тариф
без счетчикатариф х норматив х кол-во человек х 2 (холодная и горячая вода)
Расчет общедомовых нужд
Тариф (на кв. м) х площадь квартиры

Свет

За потребленный свет вас рассчитывают по двум услугам: электроснабжение личное и общедомовое. Схема формирования суммы платежа такая же, как и у воды.

Расчет личного потребления
Электроснабжениепо счетчикуобъем света х тариф
без счетчикакол-во зарегистрированных человек х норматив потребления на одного человека х тариф
Расчет общедомовых нужд
Тариф (на кв. м) х площадь квартиры

Газ

Расчет за газ происходит также по счетчику и нормативу. Однако норматив меняется в зависимости от количества целей, на которую расходуется ресурс. То есть, если вы используете газ для нагрева воды, отопления и приготовления пищи, для вас тариф будет ниже, чем для дома, в котором есть центральное отопление и горячая вода. На общедомовые нужды газ не идет.

Расчет личного потребления
ГазоснабжениеПо счетчикуОбъем газа х тариф
Без счетчикаПлощадь квартиры х норматив расхода на отопление х тариф
Кол-во зарегистрированных человек х норматив на приготовление пищи х тариф
Кол-во зарегистрированных человек х норматив на подогрев воды х тариф

В зависимости от того, на какие цели расходуется в вашем доме газ, меняется вид формулы расчета. Например, в вашем доме газ расходуется на готовку, подогрев воды и отопление. Для вас расчет без счетчика будет выглядеть так:

(Площадь квартиры х норматив расхода на отопление) + (Кол-во зарегистрированных человек х норматив на приготовление пищи) + (Кол-во зарегистрированных человек х норматив на подогрев воды) х тариф

Отопление

Расчет за тепло происходит в течение отопительного периода, продолжительность которого в Калининграде 7 месяцев. Если дом не оснащен коллективным прибором учета тепла, расчет производится по нормативу, который рассчитывается исходя из этажности и года постройки.

По информации предприятия «Калининградтеплосеть», на сегодняшний день в малоэтажных и одно-двухподъездных домах закон разрешает не ставить общедомовой прибор учета, так как расход тепла слишком мал.

Однако с января 2020 года общедомовой счетчик будет стоять во всех зданиях, где есть техническая возможность, без исключения.

Расчет личного потребления
ОтоплениеПо счетчикуОбъем гКл х тариф
Без счетчикаПлощадь квартиры х норматив расхода на кв. м х тариф

и текущий ремонт (СИТР)

Это, по сути, комплекс мероприятий для поддержки дома в состоянии, пригодном для обитания.

В СИТР входят: техническое обслуживание конструкции здания и инженерного оборудования, газового оборудования (ВДГО), содержание дымоходов и вентиляционных каналов, лифта и мусоропровода, уборка подъездов и придомовой территории, дератизация и дезинсекция подвалов и чердаков.

Минимальный перечень услуг для СИТРа прописан законодательно, но по желанию жильцов его можно расширить. Тариф на СИТР принимается только общим собранием собственников помещений, ежегодной индексации данная услуга не подлежит. Расшифровка тарифа должна быть выдана вам вместе с договором управления. Расчет платы за СИТР происходит соразмерно площади квартиры.

Расчет платы за СИТР
СИТРПо тарифуплощадь квартиры х тариф

Про ремонт: капитальный и текущий

Существует понятие жизненного цикла здания, в ходе которого ему требуется разные виды обслуживания.

В ходе эксплуатации здание подвергается текущему ремонту — это восстановление и/или замена отдельных частей здания, устранение внешних дефектов.

Когда строение ветшает, ему требуется уже капитальный ремонт — полная замена инженерных сетей, строительных конструкций. То есть поменять плитку в подъезде — это текущий ремонт, залатать текущую крышу — капитальный.

Оплата текущего ремонта заложена в тарифе по СИТРу. Из этих же средств производится аварийный ремонт (прорыв трубы и т.д.). Капитальный ремонт проводится в рамках специализированной программы по очереди: от аварийных зданий к ветшающим.

Про задолженность

В квитанции всегда указан текущий платеж (начисления за прошедший месяц) и имеющаяся задолженность на 1 число расчетного периода (новый месяц). В сумму задолженности начисления за текущий месяц не включаются, а вот в графе «итого» всегда указана общая сумма, которую требуется погасить, включая пени.

Пеня — это своеобразный штраф потребителю за неисполнение обязательств, прописанных в российском жилищном законодательстве. Пеня начинает начисляться с 31-го дня, следующего за последним днем срока внесения платы. Законом установлено, что оплата за прошедший расчетный период должна поступать не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.

То есть за ноябрь 2019 г. нужно заплатить не позднее 10 декабря 2019 г. Размер пени — 1/300 ставки рефинансирования, установленной Центральным Банком РФ. Если задолженность не будет погашена в течение 90 дней с момента начисления пени, ее размер увеличивается до 1/130 ставки ЦБ РФ.

Сейчас ставка рефинансирования равна ключевой ставке ЦБ РФ — 6,5% годовых.

Про ошибки

На сегодняшний день при формировании квитанций расчетные центры (РКЦ) и УК используют специализированные программы, в работе которых могут быть сбои. Иногда это приводит в заоблачным начислениям, которые вы не должны оплачивать. Информация об изменениях не всегда оперативно попадает в базу УК и РКЦ, так как зачастую между ведомствами налажена плохая коммуникация.

Если вы не согласны с данными, указанными в квитанции, или заметили ошибку, из-за которой вам нужно переплачивать, — сразу же обращайтесь в свою УК.

Посетить расчетный отдел желательно лично, чтобы вы могли ознакомиться с данными, которые имеются в базе, а также, в случае если вам положен перерасчет, его произвести. На приём нужно взять паспорт, выписку из ЕГРН или свидетельство о собственности, свежие показания счетчиков.

Если вам предложат написать заявление и дождаться квитанции за следующий месяц, мол, в ней отобразится перерасчет, возьмите письменное подтверждение того, что у вас его приняли. Оно вам может пригодиться.

Текст — Злата Евстегнеева, фото — Виталий Невар, «Новый Калининград»

Источник: https://www.newkaliningrad.ru/realty/publications/23590158-kommunalnaya-gramota-kak-pravilno-chitat-kvitantsiyu-za-zhkkh.html

Расшифровка квитанции на оплату услуг ЖКХ: образец новой формы. Как получить документ в электронном виде? Инструкция 2019 года

Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

Каждый жилец многоквартирного дома рано или поздно сталкивается с квитанцией на оплату услуг ЖКХ. Несмотря на то что в ней содержатся подробный перечень оказываемых услуг, расценки и стоимость, иногда бывает сложно разобраться в сокращениях и понять, почему именно так, а не иначе был совершён расчёт какой-либо коммунальной услуги.

Квитанция ЖКХ в 2019 году

Ещё 2014 году приказом Минстроя России № 924/пр была утверждена примерная форма квитанции. В 2018 году Приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр форма была изменена, квитанция переименована в единый платежный документ. Изменения направлены на предоставление большей информации жильцам о начислении платы за жилищно-коммунальные услуги.

Данная форма призвана отвечать требованиям простоты понимания и прозрачности начисления цены за коммунальные услуги.

Несмотря на то что приведенная в приказе форма имеет рекомендательный характер, управляющие компании стараются ее придерживаться, изредка внося небольшие коррективы.

Квитанция на оплату услуг ЖКХ, или единый платежный документ (ЕПД) включает в себя перечень оказываемых коммунальных и жилищных услуг, а также их стоимость.

Для каждого жилого помещения квитанция составляется индивидуально на основании показаний индивидуальных и групповых приборов учета, а также площади жилого помещения.

квитанции на оплату ЖКХ

Новая форма квитанции состоит из 4 разделов.

Первый раздел “Сведения о плательщике и исполнителе” содержит следующую информацию:

  1. Наименование и реквизиты обслуживающей организации, режим ее работы.
  2. Расчетный период.
  3. Информация о плательщике, в том числе его лицевой счет, в отношении которого используется аббревиатура ФЛС.
  4. Единый лицевой счёт.
  5. Адрес, по которому находится жилое помещение.
  6. Число лиц, зарегистрированных в квартире.
  7. Общая площадь жилого помещения.

Во втором разделе единого расчетного документа указываются начисления за отопление, индивидуальное потребление горячей и холодной воды, водоотведение. Они рассчитываются на основе показаний коллективных или индивидуальных счётчиков или нормативов при отсутствии приборов учета.

В третьем разделе располагается таблица оказанных услуг и их стоимости за отчётный период. В данной таблице каждая услуга выделена в отдельную графу.

Столбцы же поясняют порядок начисления услуги, они отражают единицы измерения, нормативы, объемы, тарифы, общую сумму начисления, коэффициенты, субсидии, перерасчеты, итоговую сумму за отчетный период, штрафы и пени, реквизиты получателя платежа.

Пересчет производится по заявлению жильца при его долгом отсутствии, по окончании отопительного сезона, при сверке счетов с поставщиком теплоэнергии, при корректировке показаний приборов учета, при исправлении технических ошибок.

Все оказываемые услуги делятся на две большие группы – это услуги по содержанию помещения и коммунальные услуги.

К услугам по содержанию помещения относятся следующие виды:

  • содержание общего имущества дома;
  • текущий ремонт общего имущества дома;
  • очистка мусоропровода;
  • уборка и содержание общих земельных участков;
  • взнос на капитальный ремонт;
  • содержание и ремонт лифтов.

Сюда же могут входить содержание противопожарной системы, обслуживание домофона, коллективных приборов учета, АУР (административно-управленческие расходы) либо АХР (административно-хозяйственные расходы), видеонаблюдение, радио, охрана дома, обслуживание антенны, аренда, а также расходы электроэнергии и водоснабжения, водоотведения на общедомовые нужды.

К коммунальным услугам относятся следующие виды услуг:

  • отопление;
  • холодное водоснабжение;
  • горячее водоснабжение;
  • электроэнергия;
  • водоотведение;
  • газоснабжение;
  • обращение с твердыми коммунальными расходами.

Отдельно вне 2 групп жилищно-коммунальных услуг включена графа “Взнос на капитальный ремонт” и общий итог по оплате за отчетный период.

В четвертом разделе квитанции отражается справочная информация по используемым нормативам.

В пятом разделе приводится расчет коммунальных платежей с учетом рассрочки.

Последний шестой раздел содержит сведения о перерасчетах.

Расшифровка некоторых терминов

Часто в квитанции есть графа – установка УУТЭ или ОДПУ, которые расшифровываются как установка узла учета теплоэнергии и установка общедомовых приборов учета, при этом следует помнить, что установка счетчиков – обязанность, а не желание жильцов, так же как и возмещение расходов на их установку.

Также много вопросов вызывает графа “Целевой сбор”. Он взимается тогда, когда решением общего собрания жильцов принято решение о приобретении конкретного предмета, например, насоса.

Часто недоумение вызывает графа “тепловая энергия”, встречающаяся в квитанциях у жильцов многоквартирных домов наряду с платой за отопление и горячую воду. Тепловая энергия- это услуга по подогреву горячей воды.

Если в графе указана формулировка “запирающее устройство” – это может быть оплата за домофонное устройство, автоматическое запирающее устройство с электромагнитным замком или механический кодовый замок.

Графа “найм жилья” появляется в квитанции у жильцов, пользующихся правом на проживание в жилом помещении по договору социального найма.

Порой бывает довольно сложно разобраться во всех графах единого платежного документа (квитанции) на оплату услуг ЖКХ; уточнить, что означает каждая услуга, можно в своей управляющей компании и расчетных центрах.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/kvitancii.html

Техническое обслуживание в квитанции что это

Что означает графа техобслуживание в квитанции жкх

  • техобслуживание и ремонт конструктивных элементов (уборка и закрытие чердаков и подвалов, установка и снятие пружин на входные двери, очистка кровли и козырьков над подъездами от снега и наледи, текущий ремонт отмосток и лестничных клеток);
  • штукатурно-малярные работы;
  • кровельные, плотничные работы;
  • дератизация и дезинсекция от грызунов и насекомых помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • обслуживание, обследование, регулировка и наладка внутридомовых инженерных систем (сантехническое и вентиляционное оборудование; электрическое оборудование);
  • аварийно-ремонтное обслуживание;
  • уборка лестничных клеток и дворовой территории;
  • обслуживание мусоропроводов;
  • внутридомовое газовое оборудование;
  • организация сбора и вывоз твердых бытовых отходов;
  • техобслуживание лифтов;
  • обслуживание общедомовых приборов учета энергоресурсов;
  • обслуживание домофонов.

Вопрос о капитальном ремонте кровли многоквартирного дома, не нарушая действующего законодательства, Вы можете решить на общем собрании собственников помещений. В повестку собрания должны быть включены вопросы о согласии собственников на проведение капитального ремонта и согласии собственников на финансирование капитального ремонта. Собрание необходимо проводить в соответствии с требованиями статей 44 — 48 Жилищного Кодекса РФ. Решение принимается большинством не менее 2/3 от общего числа собственников помещений в многоквартирном доме. Протокол собрания с принятыми решениями можете направить в Вашу управляющую организацию либо в другую выбранную Вами организацию для выполнения работ.

Техническое обслуживание ВДГО

Как следует из пункта 3 «Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ специализированной организацией признается газораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством РФ порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы.

“внутридомовое газовое оборудование” — газопроводы многоквартирного дома или жилого дома, подключенные к газораспределительной сети либо к резервуарной или групповой баллонной установке, обеспечивающие подачу газа до места подключения газоиспользующего оборудования, а также газоиспользующее оборудование и приборы учета газа.

Какие услуги входят в содержание и ремонт жилья по квитанции в 2020 году

Организации, которые отвечают за безопасность жильцов многоэтажного дома, регулярно должны проводить осмотр здания (статья 154 ЖК РФ) для выявления каких-либо неисправностей, оценки состояния дома и его отдельных зон. В оплату услуг по содержанию также входят:

Получая квитанцию, многие жильцы задаются вопросом: что означает строка «Ремонт и содержание жилья»? Чтобы знать, за что вы платите, следует ознакомиться со списком услуг, которые включены в данную графу. Оплата за содержание дома начисляется по установленным тарифам в соответствии с таким документом, как Жилищный кодекс.

Установка уутэ в квитанции что это

Техническое обслуживание УУТЭ Такого, конечно, хотелось бы избежать. Поэтому грамотные специалисты всегда предложат вам произвести сервисное обслуживание УУТЭ через какое-то время после установки. Вы сможете экономить, обеспечивая себя работающим максимально долгое время оборудованием.

Интересное:  Можно ли платить ниже прожиточного если человек не заслуживает

Кто обязан устанавливать общедомовые приборы учета В этой статье расскажем, кто должен оплачивать общедомовые приборы учета, и как организовать установку общедомового счетчика в многоквартирном доме.

    Зачем нужен общедомовой прибор учета

      Нужен ли общедомовой счетчик, если в квартирах стоят ИПУ В каких домах необходима установка общедомового прибора учета

    Кто оплачивает установку общедомовых приборов учета

      Нужно ли проводить общее собрание собственников Каким образом собственники расплачиваются за установку Если собственники отказываются платить за установку Почему работы по установке не выполняются за счет средств текущего ремонта

    ОДПУ — первый шаг к автоматизированному сбору показаний Зачем нужен общедомовой прибор Установка ОДПУ позволяет: оплачивать за потребление ресурса по факту; разграничить убытки за потери на магистральных сетях между РСО и собственниками; фиксировать потерю ресурсов.

    Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции

    В соответствии со статьей 10 Правил по содержанию имущества многоквартирного дома (утверждены постановлением Правительства 13.08.2006 г. № 491) общедомовое имущество должно содержаться с учетом требований законодательства РФ. Кроме того, управляющая компания должна отслеживать состояние общей собственности и предотвращать ее порчу.

    Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме – это перечень необходимых сезонных и иных работ, проводимых с целью поддержания дома в надлежащем внешнем и функциональном виде, устранение недочетов и неполадок для комфортного проживания собственников в своих квартирах.

    Водоотведение в квитанции ЖКХ: что это

    Что касается водоотведения, то оно заключается в отводе использованной воды. Говоря проще, водоотведение – это очищение уже использованной воды и ее дальнейшая утилизация посредством канализации. Данная услуга ЖКХ является обязательной к оплате всеми жителями города: от собственников квартир до владельцев частных домов.

    По мнению большинства россиян, под платой за водоотведение подразумевается оплата только лишь канализации, то есть исключительно стока воды. Частично, данное предположение можно считать верным. Но помимо слива воды, данная услуга включает в себя отвод, утилизацию, транспортировку и дальнейшее очищение потребляемой воды.

    Что такое техническое обслуживание жилья

    Cогласно п. 55 ст.

    1 ЖК техническое обслуживание – это жилищно-коммунальная услуга по поддержанию в исправном и работоспособном состоянии конструктивных элементов путем устранения их незначительных неисправностей, обеспечению установленных параметров и режимов работы, наладке и регулированию инженерных систем, поддержанию и восстановлению надлежащего санитарного и технического состояния жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений), придомовой территории, подготовке к условиям весенне-летнего и осенне-зимнего периодов года.

    Техническое обслуживание жилого дома входит в перечень основных жилищно-коммунальных услуг, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.01.2009 № 99 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». Пунктом 2 ст.

    30 Жилищного кодекса Республики Беларусь (далее – ЖК) также установлено, что плата за основные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за техническое обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт, коммунальные услуги.

    Что же представляет из себя техническое обслуживание, в чем оно заключается?

    На чем основаны тарифы по содержанию и ремонту жилья

    В первую очередь, мы рассмотрим, из чего же состоит сумма, указанная в квитанции на оплату за обслуживание и ремонт жилья, общего имущества многоквартирного жилого дома, помещения.

    Оплата этой услуги изымается также и с граждан, проживающих в муниципальных и государственных квартирах, особенно за работы, классифицирующиеся как ремонт.

    Однако в случае с муниципальным видом жилья, эта оплата кроется в графе оплаты за наём квартиры, поскольку по закону ремонт возлагается на муниципалитет.

    • инвентаризация и контроль над имуществом жилого дома сотрудниками ЖКХ на проверку безопасности для жизни и здоровья граждан;
    • освещение любого общего помещения многоквартирного дома;
    • уборка и прочие санитарно-гигиенические действия территорий общего пользования, в том числе прилегающих к дому;
    • поддержание режима температуры и влажности жилья и помещения общего пользования;
    • пожарная безопасность многоквартирного жилого дома и его имущества;
    • вывоз мусора с территории дома;
    • капитальный ремонт и прочие мелкие ремонтные работы;
    • сезонная эксплуатация объектов благоустройства дома.

    Что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома

    В том случае, когда дом отапливается с помощью централизованной системы подачи тепла, рабочие обязаны проводить регулярный осмотр и устранять неисправности в работе этой системы. Замена сальников, задвижек, кранов, промывка отопительных приборов, ликвидация воздушных пробок – всем этим должна заниматься управляющая компания.

    Но следует помнить, что работники фирмы обязаны делать ремонт только в местах общего пользования. Квартиры жильцов не входят в обслуживание. Только, если возникла аварийная ситуация (прорвало трубу или забился канализационный стояк), можно требовать от сотрудников компании выполнение работ по их ликвидации.

    Расшифровка коммунальных платежей ЖКХ, что входит в квитанцию по квартплате

    В тексте любых квитанций содержится много различных сокращений и цифр. Они вполне понятны работникам сферы ЖКХ. Однако у собственников и нанимателей возникает вопрос, как читать квитанцию ЖКХ.

    Тем более, что в различных организациях могут применяться свои сокращения.

    Вместе с тем, существуют и определенная общепринятая аббревиатура для платы за содержание квартир и коммунальных платежей (ХВС, ГВС, ГВС ОДН, ХВС ОДН, ОДН, ВДГО и др.).

    Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

    25 Июл 2018      yslygiur         1828      

Источник: https://urist-yslugi.ru/bez-rubriki/tehnicheskoe-obsluzhivanie-v-kvitantsii-chto-eto

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.